Galaxy Note 4 slukker tilfældigt, forbliver ikke tændt, medmindre den er forbundet til opladeren, andre problemer

Hej Android-fans! Velkommen til en anden artikel, der løser nogle # GalaxyNote4-problemer. Vi håber, at de løsninger, der gives her, ikke kun hjælper dem, der er nævnt her, men også dem, der muligvis har nogle lignende problemer.

Nedenfor er de specifikke emner, som vi dækker i dette indlæg:

  1. Galaxy Note 4 oplades ikke, tænder ikke igen
  2. Galaxy Note 4 slukker tilfældigt
  3. Galaxy Note 4 tænder ikke igen
  4. Galaxy Note 4 slukker, når batteriniveauet er lavt, forbliver ikke tændt, medmindre det er tilsluttet opladeren
  5. Galaxy Note 4 tænder ikke igen, når den er i standbytilstand
  6. Galaxy Note 4-mobildata er meget langsomme, batteriet tømmes hurtigt, opdateres ikke til Marshmallow
  7. Galaxy Note 4 genstarter flere gange om dagen og modtager ikke SMS fra en kontakt
  8. Galaxy Note 4 modtager ikke tilfældigt alle tekster
  9. Galaxy Note 4 slukker alene på tilfældige tidspunkter
  10. Galaxy Note 4 slukkes automatisk efter en opdatering

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af det link, der er angivet nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.


Problem nr. 1: Galaxy Note 4 oplades ikke, tænder ikke igen

Hej. Kan du venligst give mig nogle råd på min telefon (Samsung note 4)? Jeg har brugt denne telefon i over 2 år. Og for 2 måneder siden blev det ikke opladet korrekt. da jeg tilsluttede opladeren, fortsatte den med at tænde med tegn på opladning og derefter slukke for skærmen med vibrering, som er helt død lige efter det. Cyklussen kan vare hele dagen, hvis opladeren er tilsluttet, og telefonen blev opvarmet. Men telefonens strøm var ved at dræne indtil 0% og kunne ikke tænde for brugt.

Jeg forsøgte at rydde op i USB-porte og skifte andre kabler og opladningskilder og opladere. Problemet var vedvarende. Jeg var nødt til at købe et nyt batteri, og telefonen fungerede med det. Så når det nye batteri løber tør. Det samme problem kom ind. Denne gang forsøgte jeg at fabriksindstille telefonen, og problemet blev løst. Telefonen har fungeret korrekt i den første uge. Batteriet løb tør for hurtigt og kunne ikke oplades til 100%, lige omkring 85%. Efter 3 eller 4 uger skete det samme problem. I går forsøgte jeg at nulstille fabrikken igen, et par gange, men telefonen blev ved med at oplade til og fra. Min telefon er nu død. Det er min sag. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre i øjeblikket. Kan du venligst hjælpe mig? På forhånd tak og god ferie. Med venlig hilsen. - Vannesa

Løsning: Hej Vanessa. Den eneste mulighed lige nu for dig er at se, om du kan få telefonen til at tænde for andre tilstande, da du ikke kan tænde den igen normalt. Hvis det forbliver dødt og ikke reagerer på nogen kombination af hardwareknapper, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. Da du har et relativt nyt batteri, skal problemet være noget i logkortet, hvilket betyder, at reparation eller udskiftning er nødvendig. Hvis telefonen ikke længere er dækket af en producent- eller transportgaranti, skal du lade den undersøges af en professionel fra et uafhængigt servicecenter.

Til reference er nedenstående trin til, hvordan du starter telefonen til alternative tilstande:

Boot i gendannelsestilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
  4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
  6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
  4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
  5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en stock eller brugerdefineret firmware.
  6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

  1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
  4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
  5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-knappen.
  6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 slukker tilfældigt

Hej. Jeg er filippineren (Filippinerne), der arbejder i Kongeriget Bahrain. Problemet med min Samsung Note 4 er, at den slukker tilfældigt, selvom den stadig har resterende batteri. Jeg har allerede foretaget en fabriksindstilling, og problemet vedvarer stadig. Håber du kan give et tip eller i det mindste et råd om hvad jeg skal gøre. Tak. - Cary        

Løsning: Hej Cary. Et problem som dit kan have flere forskellige årsager, så din første opgave er at isolere alle muligheder, så du kan lave en specifik løsning. Disse årsager kan generelt grupperes i software og hardware. Vores blog leverer ikke hardwarefejlfinding og diagnostik, så hvis alle softwaretrin allerede er udført, skal du sende telefonen ind til Samsung, så den kan kontrolleres eller udskiftes.

For at se om problemet er software-relateret, skal du prøve følgende procedurer (i denne rækkefølge):

Tør cachepartitionen. Vi ved, at du allerede har prøvet fabriksindstilling, men vi vil have dig til at tørre cachepartitionen stadig for at sikre, at telefonen har en god systemcache, når du går videre til din fejlfinding. Nogle gange kan installation af apps og systemopdateringer føre til alle mulige problemer, så du regelmæssigt vil rydde cache-partitionen for at minimere problemer. Følg disse trin for, hvad du skal gøre:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
  5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Når tørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Genkalibrer batteriet . Efter tørring af cachepartitionen er den næste gode ting at gøre, at batteriet er kalibreret korrekt. Dette hjælper operativsystemet med at registrere det sande niveau af batteriet. Batteristatistik, en Android-operativsystemfunktion, der sporer batterikapacitet, kan undertiden tage fejl. Det kan til tider give falsk læsning, der får telefonen til automatisk at slukke for systemet. For at rette op på dette skal kalibrering af batteriet udføres. Sådan gøres det:

  1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker for sig selv.
  2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
  3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
  4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
  5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
  6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke for den, sæt opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
  7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
  8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
  9. Gentag cyklussen en gang.

Overhold i sikker tilstand . Genstart af en Android-telefon til sikker tilstand er en praktisk metode til at bestemme, om en tredjepartsapp er problematisk eller ej. I denne tilstand vil alle tredjepartsapps og -tjenester blive blokeret, så kun forudinstallerede dem er fri til at køre. Hvis problemet ikke opstår, og det ser ud til, at telefonen fungerer normalt, kan du vædde på, at en app forårsager problemer. Hvis du ikke har genstartet din telefon til sikker tilstand før, kan du følge disse trin:

  1. Sluk telefonen helt.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-tasten nede.
  3. Når telefonen begynder at starte, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde Vol Down-tasten nede, indtil telefonen er genstartet.
  4. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; Du slipper muligvis Volumen ned-tasten nu.
  5. Overhold telefonen i 24 timer.

Foretag en ny fabriksindstilling . Hvis ovenstående procedurer overhovedet ikke hjælper, er det sandsynligt, at dårlig hardware er skylden. For at bekræfte det skal du foretage endnu en runde med fabriksindstilling og overvåge telefonen så længe du kan (mindst 24 timer) uden at installere apps eller opdateringer. Du vil sammenligne telefonens ydeevne, når den kun kører de grundlæggende forudinstallerede apps og software versus den, hvor apps fra tredjepart og opdateringer er til stede. Hvis problemet fortsætter, skal du overveje reparation eller udskiftning.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 tænder ikke igen

Så jeg vågnede og tjekkede min telefon (Samsung Galaxy Note 4), som dengang var på 52% batteri. Så jeg tilsluttede det for at oplade det og brugte det lidt, sendte sms til et par mennesker, gik på sociale mediesider, spillede spil osv. Derefter låste jeg min telefon og lagde den ned igen, mens den stadig blev opladet. Gik for at spise lidt morgenmad og kom tilbage, og telefonen ville ikke tænde. Da jeg trykkede på en af ​​knapperne, reagerede den ikke. Jeg har haft dette problem et par gange før, og så gjorde jeg det samme, som jeg altid gør, og tog batteriet ud i et par sekunder og tænd det igen, og tænd det igen. Dette fungerer normalt altid, men fungerede ikke denne gang. Jeg brugte den samme opladningskabel til en ældre telefon, og det fungerede helt fint, så jeg ved, at problemet er med min telefon, ikke opladerkablet.Jeg har prøvet at oplade min telefon med flere ledninger og porte, tage batteriet ud, udført en soft reset, efterladt den med og uden batteriet i, men det reagerer stadig ikke. Før jeg låste det, sørgede jeg for, at der ikke var nogen apps, der kørte i baggrunden, og før jeg tjekkede det, hørte jeg det vibrere to gange, hvilket jeg kun troede var et spil, der gav mig en meddelelse, så jeg ignorerede det. Jeg vil virkelig ikke foretage en nulstilling til fabrikken, men vil naturligvis gøre det, hvis det er nødvendigt. -Jeg vil virkelig ikke foretage en fabriksnulstilling, men vil naturligvis gøre det, hvis det er nødvendigt. -Jeg vil virkelig ikke foretage en fabriksnulstilling, men vil naturligvis gøre det, hvis det er nødvendigt. -Katb8340

Løsning: Hej Katb8340. Hvis det stadig giver dig mulighed for det, foreslår vi, at du tænder telefonen igen til gendannelsestilstand (trin angivet ovenfor) og forsøger at tørre cachepartitionen først. Hvis det ikke vil ændre noget, skal du foretage en fabriksindstilling derefter.

Hvis telefonen derimod overhovedet ikke reagerer på nogen kombination af hardwareknapper, kan det betyde, at batteriet muligvis ikke længere fungerer korrekt på dette tidspunkt. Få et nyt batteri, og se om det gør det muligt for telefonen at tænde igen. Ellers kan telefonens logik have været beskadiget af en eller anden grund, og du bliver muligvis nødt til at ty til reparation eller udskiftning.

I nogle tilfælde skyldes et problem som dette faktisk kun den dårlige skærm, hvilket betyder, at skærmen forbliver sort, selvom telefonen faktisk tænder stadig. Prøv at se, om enheden stadig kan modtage underretninger, eller om du stadig kan ringe til den. Hvis det stadig ringer eller viser indikationer for modtagelse af underretninger og SMS, har du et skærmproblem ved hånden. I dette tilfælde skal skærmbilledet udskiftes.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 slukker, når batteriniveauet er lavt, forbliver ikke tændt, medmindre det er tilsluttet opladeren

Jeg har købt en Samsung Note 4 i starten af ​​året. Har kørt perfekt indtil for nylig. For ca. 3 uger siden begyndte min telefon (nu og da) tilfældigt at slukke, da den nåede op på 15%, 20%, 25% .... Det bliver gradvist værre. Til det punkt, at det er fuldt opladet og inden for 20 minutter slukker det med batteri og siger, at det stadig har 80% batteri tilbage! Jeg prøver at starte det igen, men sker ikke, medmindre det er tilsluttet en oplader. Et par gange har jeg ikke haft adgang til en oplader, men prøvede at tænde den alligevel (et par timer efter at den var slukket) og er tændt igen i kort tid, men derefter slukket igen.Telefonen slukker slet ikke, hvis den konstant er tilsluttet opladeren ... Jeg venter i øjeblikket på, at et nyt batteri skal ankomme i posten og tænker, at det var problemet, men ærligt talt skyder jeg blindt for at finde ud af dette. Enhver hjælp i det hele taget ville være fantastisk. Tak. -Justin

Løsning: Hej Justin. Der er stor sandsynlighed for, at problemet skyldes et dårligt batteri, især hvis du har købt denne telefon som en pre-ejet en. Lithium-ion-batterier kan ikke køre for evigt. I de fleste tilfælde kan de begynde at miste betydelig kapacitet til at holde et gebyr et år efter, at de forlod fabrikken. Hvis du ikke har prøvet nogle softwarefejlfinding på dette tidspunkt, foreslår vi, at du gør dem, vi leverer til Cary ovenfor. Hvis intet vil ændre sig, skal du vente på, at det nye batteri ankommer, og se hvordan det fungerer.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 tænder ikke igen, når den er i standbytilstand

Jeg bruger note 4 i 2 år. I løbet af den sidste måned fungerer telefonen underligt. Telefonen bliver frossen / slukket (intet kan ses på skærmen), når den er i standbytilstand. Jeg prøver at genstarte telefonen ved hjælp af tænd / sluk-knappen. Tænd / sluk-knappen fungerer ikke i dette tilfælde. Jeg er nødt til at tage batteriet ud og sætte det tilbage for at genstarte telefonen. Selv det at genindsætte batteriet (efter 1-2 min) starter for det meste ikke telefonen. Jeg er nødt til at vente i 10-15 minutter og skal fortsætte med at prøve at genindsætte batteriet for at starte telefonen. Det ser ud til, at det hele afhænger af min telefons humør. ?

Jeg foretog en fabriksindstilling til min enhed. Men stadig eksisterer problemet. Lad mig vide, hvis du har nogle tanker om dette. - Varun

Løsning: Hej Varun. Se vores forslag ovenfor for en mulig løsning. Husk, at hvis al softwarefejlfinding ikke hjælper, skal du søge reparation eller udskiftning. Du kan også prøve at se om det er et batteriproblem ved at udskifte den gamle.

Problem nr.6: Mobildata fra Galaxy Note 4 er meget langsomme, batteriet tømmes hurtigt, opdateres ikke til Marshmallow

Jeg fik en Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Det er et renoveret håndsæt og kører OS Lollipop 5.0.1. Her i UAE. Jeg bruger du SIM. Jeg har et problem, mens internetopkald eller gennemser data meget langsomt netværk, og batteriet tømmes med det samme, jeg har prøvet LTE / WCDMA separat såvel som automatisk, begge fungerer ikke korrekt. Men når jeg lægger samme SIM til min anden mobil, fungerer det meget fint, selv Facebook-opkald er meget fremragende. Hvordan kan jeg slippe af med dette problem. Er det også muligt at opgradere min mobil til Marshmallow? - Skaphle

Løsning: Hej Skaphle. Der er flere grunde til, at mobildata kører langsomt. Nogle af disse grunde kan omfatte følgende:

  • systemcache er beskadiget
  • et antal apps, der bruger båndbredden i baggrunden
  • malware i telefonen, der kører hele tiden
  • langsom netværkshastighed
  • ukendt softwarefejl

Prøv at lave de grundlæggende softwareløsninger, vi leverer ovenfor, som at tørre cache-partitionen og iagttage telefonen i sikker tilstand først. Hvis de ikke forbedrer din mobildatahastighed, skal du sørge for, at indstillingen Begræns baggrundsdata ikke er slået til. Du kan kontrollere det ved at gå til Indstillinger> Dataforbrug.

Da du ved, at der ikke er noget netværksproblem, fordi mobildata fungerer fint i en anden telefon, skal problemet kun ligge i selve telefonen. Du skal derfor fokusere din fejlfinding på enheden. Når det er sagt, er den næste gode ting, du kan gøre, at sikre, at ALLE apps opdateres. Hvis du allerede har gjort det, skal du prøve at se, om der er eller er nogen apps, der konstant kører i baggrunden. Det kan være årsagen til den dårlige mobile datahastighed og batteridrænningsproblemer. Hvis alt ser ud til at være normalt, og der ikke er nogen app, der skiller sig ud, skal du prøve at nulstille fabrikken næste.

Fabriks nulstilling gendanner alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, så hvis der er en app eller softwarefejl, der forårsager problemet, vil den blive fjernet. Når du har fabriksindstillet enheden, skal du sørge for at lade den køre i mindst 24 timer uden at installere nogen app eller opdatering. Brug denne tid til at kontrollere, hvordan mobildata og batteriets ydeevne fungerer.

Husk, at problemet kan komme tilbage efter en fabriksindstilling, hvis de skyldes en app eller dårlig kodet firmware. Sørg for kun at installere apps fra velrenommerede udviklere for at undgå at installere malware og indføre flere fejl i systemet.

For dit spørgsmål om muligheden for at opgradere til Marshmallow afhænger svaret, om denne telefon kører i det netværk, den er designet til at arbejde med. Hvis denne telefon blev bygget til en anden operatør, og du kører den i et andet netværk lige nu, kan du slet ikke forvente at modtage over-the-air opdateringer. Luftfartsselskaber frigiver kun systemopdateringer til enheder, der er bygget til deres netværk. Hvis du vil opdatere din enhed, skal du undersøge, hvordan du manuelt blinker den. Husk, at blinkende potentielt kan blokere din enhed, så vær meget forsigtig, når du gør det. Sørg også for at bruge den korrekte firmware til denne telefonmodel for at undgå at sætte telefonen i en boot-loop-situation. Vi leverer ikke blinkende guider, så prøv at bruge Google til at finde en god til din telefonmodel.

Problem nr.7: Galaxy Note 4 genstarter flere gange om dagen og modtager ikke SMS fra en kontakt

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, der konstant genstarter af sig selv, især når jeg er midt i noget flere gange. Hver dag genstarter den mindst 3 gange. Dette har foregået i et par måneder, nogle gange mere, nogle gange mindre.

Jeg modtager lejlighedsvis heller ikke nogens sms, som de sendte mig. Jeg har også modtaget 5 af den samme nøjagtige besked i træk. Det har ikke haft nogen vandskader. - Taylor

Løsning: Hej Taylor. For det tilfældige genstartsproblem skal du sørge for at følge vores forslag til nogle ovenfor nævnte brugere. Husk, at hvis problemet fortsætter efter at have udført de foreslåede trin, kan du antage, at batteriet eller anden hardware er årsagen.

For dit problem angående din telefon, der ikke modtager en sms, er der et par ting, du vil gøre. Nedenfor er nogle af dem:

  1. Sørg for, at den nævnte kontakt ikke er blokeret . Slet kontakten fra din kontaktliste, og sørg for at dobbelttjekke, at der ikke er nogen kopi et eller andet sted. Herefter skal du bede kontakten om at sende dig en SMS igen.
  2. Kontroller, at indbakken ikke er fuld.
  3. Tjek spam-mappen for at se, om din besked fra den nævnte kontakt omdirigeres der .
  4. Slet cache og data i messaging-appen . Sådan gør du:
    • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
    • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
    • Når du er der, skal du klikke på et program.
    • Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
    • Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.
  5. Kontakt din operatør og spørg direkte hjælp .

Problem nr.8: Galaxy Note 4 modtager ikke tilfældigt alle tekster

Jeg har en note 4 ved hjælp af Verizon. For nylig har jeg bemærket, at jeg ikke modtager nogle tekster. Jeg sender sms til mine venner og derefter ender med at ringe til dem, fordi de ikke svarede kun for at få dem til at fortælle mig, at de svarede, men jeg fik det aldrig. Jeg har set deres telefon, og de svarede, men jeg fik dem aldrig. Det er sket flere gange, ikke altid den samme dag eller den samme person. Det er tilfældig tekst, som jeg ikke modtager. Jeg har allerede foretaget en soft reset, og det sker stadig, det ser ud til at ske mere og oftere for nylig. - Wendy

Løsning: Hej Wendy. Dette er problemet, der løses bedst af din operatør snarere end af tredjeparts supportteam som os, så sørg for at kontakte dem om det.

Dette er muligvis ikke et telefonproblem, men snarere et netværks- eller serviceproblem. Hvis du vil fejlfinde din telefon, er det eneste, vi kan foreslå, at rydde cachen og dataene i messaging-appen. Anden fejlfinding skal håndteres af din operatørs tekniske supportteam på deres side, ikke på din note 4.

For at rydde cache og data i en app, se trinene ovenfor.

Problem nr.9: Galaxy Note 4 slukker alene på tilfældige tidspunkter

Jeg har en Galaxy Note 4, og den slukker vedvarende tilfældigt. kan være i telefonen, midt i at spille et spil, læse en bog, betyder ikke noget, hvad jeg gør det lukker bare tilfældigt, har startet i sikker tilstand, fjernet alle applikationer, der forårsagede problemer, genstartet ventede fem minutter og derefter genstartet til gendannelsestilstand en ryddet cachepartitionen. Uden forbedring. - Melissa

Løsning: Hej Melissa. Se vores løsninger til andre brugere ovenfor.

Problem nr.10: Galaxy Note 4 slukkes automatisk efter en opdatering

Hej der, jeg har et problem med min Samsung Note 4 ... .. mit batteri kan være på 83%, og telefonen slukkes derefter ... den tænder ikke igen uden opladeren. Det gør mig sindssyg, prøvede i årevis i dag at tænde det igen, da jeg ikke var hjemme. Det viste hovedskærmen, der siger Samsung Note 4, det blå meddelelseslys forbliver tændt, men telefonen slukker. Jeg opdaterede softwaren i går til 6.0.1. Nogen ideer til, hvorfor min telefon gør dette? Det skyldes at blive skylt ned på toilettet! - Ainsley.rae25

Løsning: Hej Ainsley.rae25. den første ting, du kan gøre, er at tørre cachepartitionen for at tvinge telefonen til at oprette en ny systemcache.

Når du har slettet cache-partitionen, skal du sørge for, at alle apps er opdaterede og kompatible med operativsystemet på din telefon. Husk, ikke alle apps er kompatible med enhver Android-version eller telefonmodel. Installation af en inkompatibel app kan resultere i problemer, så sørg for at gøre dette vigtige trin. Hvis du ikke er sikker på, om en app er kompatibel eller ej, kan du prøve at kontakte udvikleren eller undersøge noget online.

Endelig, hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at foretage en fabriksindstilling, så du ser nogen forskel. Hvis problemet fortsætter efter en fabriksnulstilling, skal du overveje reparation eller udskiftning.


Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder løsninger til Android-relaterede problemer gratis, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på. 

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, kan du hjælpe os ved at sprede ordet til dine venner. GalaxyS2 har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.