Messenger-mikrofon fungerer ikke under videoopkald

Under videoopkald klagede nogle brugere over, at Messenger-mikrofonen ikke fungerer korrekt. Ifølge dem fungerer videoen fint, men folk i den anden ende kan ikke høre dem. Når et problem som dette opstår, er der altid et par muligheder at overveje. Det kan være et problem med appen, mikrofonen eller firmwaren.

Derfor vil jeg i dette indlæg guide dig om, hvordan du foretager fejlfinding af din Android-enhed, hvis mikrofon ikke fungerer korrekt, når den bruges under et Messenger-videoopkald. Vi vil undersøge hver mulighed og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme årsagen og forhåbentlig være i stand til at løse problemet. Fortsæt med at læse, da vi måske kan hjælpe.

Messenger-mikrofon fungerer ikke under videoopkald

Brugt tid: 15 minutter

Baseret på vores erfaring kan dette problem være ret mindre, men hvis det er et hardwareproblem, skal du muligvis have enheden kontrolleret af en tekniker. Men her er hvad du skal gøre for at prøve at ordne det ...

  1. Tving genstart din telefon

    Ved fejlfinding af en smartphone, der er aflyst af et uforklarligt problem eller et problem, der startede uden åbenbar grund eller årsag, skal du altid udelukke muligheden for, at det bare skyldes et mindre firmwareproblem. 

    Når det er sagt, er den første ting, du skal gøre, tvungen genstart. Det er en simuleret fjernelse af batteri, der opdaterer enhedens hukommelse og genindlæser dens apps og tjenester. Sådan gør du det: 

    1. Hold volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder. Dette vil tvinge din telefon til at slukke og tænde igen. 

    2. Når logoet vises, skal du slippe begge taster og vente, indtil enheden er genstartet. 

    Når genstarten er afsluttet, skal du åbne Messenger og prøve at foretage et videoopkald for at vide, om mikrofonen nu fungerer korrekt.

    tvunget genstart android

  2. Test mikrofonen

    Inden du går videre til fejlfinding af appen, skal du kontrollere, om mikrofonen fungerer fint alene. 

    Så start stemmeoptagerappen, og prøv derefter at optage din stemme i et par sekunder. Derefter skal du afspille det og se om der er lyd. Eller du kan også optage en video af dig selv, der taler. 

    Hvis telefonen fanger din stemme, fungerer mikrofonen fint. Så gå videre til næste procedure, ellers er det muligt, at problemet er med hardware. Men jeg vil stadig foreslå, at du afslutter denne guide og ser hvad der sker.

    test mikrofonen

  3. Tjek apps tilladelser

    Måske er grunden til, at mikrofonen ikke fungerer under videoopkald på Messenger, at tilladelserne blev ændret. Det er det, du skal kontrollere, for hvis appen ikke får lov til at bruge mikrofonen, så følger det, at andre brugere ikke kan høre dig under videokonferencer. Sådan gøres det: 

    1. Stryg opad fra bunden af ​​skærmen for at trække app-skuffen op. 

    2. Gå til skærmen, hvor Messenger-appen er placeret. 

    3. Tryk og hold på ikonet, indtil indstillingerne vises. 

    4. Tryk på Appinfo. 

    5. Rul ned for at finde Tilladelser, og tryk på den. 

    6. Det næste skærmbillede viser de tjenester, som appen har adgang til. 

    7. Foretag de nødvendige ændringer, og prøv derefter at bruge Messenger igen. 

    Når du har sørget for, at appen har lov til at bruge mikrofonen, og at den stadig ikke fungerer som den skal, skal du gå videre til den næste løsning.

    tillad brug af mikrofon

  4. Nulstil Messenger

    Efter at have sørget for, at problemet ikke skyldes en mindre fejl, og at mikrofonen fungerer fint, er det tid til at rydde cachen og dataene i Messenger. Dette nulstiller appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Hvis det kun er et af de mindre apprelaterede problemer, løser denne procedure det: 

    1. Gå til skærmen, hvor Messenger-ikonet er placeret. 

    2. Tryk og hold på Messenger-ikonet, indtil mulighederne vises. 

    3. Tryk på Appinfo. 

    4. Berør Opbevaring. 

    5. Tryk på Ryd cache. 

    6. Tryk nu på Ryd data, og tryk på OK for at bekræfte. 

    Hvis problemet fortsætter efter denne løsning, skal du prøve den næste.

    nulstille messenger

  5. Geninstaller Messenger

    På dette tidspunkt er det bedre bare at fjerne appen fra din telefon for også at slette alle mulige korrupte cache- og datafiler. Herefter skal du downloade en ny kopi af appen fra Play Butik for at sikre dig, at du bruger den nyeste version. 

    1. Stryg opad fra bunden af ​​skærmen for at trække app-skuffen op. 

    2. Gå til skærmen, hvor Messenger-appen er placeret. 

    3. Tryk og hold på ikonet, indtil indstillingerne vises. 

    4. Tryk på Afinstaller, og bekræft det. 

    5. Når appen er afinstalleret, skal du starte Play Butik. 

    6. Søg efter 'Messenger', og tryk på Messenger-appen. 

    7. Tryk på Installer, og vent, indtil telefonen er færdig med at installere appen. 

    Forudsat at dette ikke er et hardwareproblem, er disse løsninger nok til at få mikrofonen til at fungere på Messenger igen under videoopkald.

    geninstaller messenger

Værktøjer
  • budbringer
Materialer
  • Android

Men hvis Messenger-mikrofonen af ​​en eller anden grund ikke fungerer, selv efter at have gjort alt dette, har du intet andet valg end at nulstille telefonen. Det samme gælder, hvis selve mikrofonen ikke fungerer, uanset hvilken app du bruger. Foretag i det mindste en nulstilling, før du bringer din telefon til teknologien. Og inden du nulstiller din enhed, skal du sørge for at oprette en kopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen.

Når du er klar, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

  1. Åbn Indstillinger.
  2. Find og tryk på Generel ledelse.
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
  5. Rul ned til bunden af ​​skærmen, og tryk på Nulstil.
  6. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
  7. Til sidst skal du trykke på Slet alt.

Når nulstillingen er udført, skal du konfigurere din telefon som en ny enhed.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe. Hjælp os venligst ved at abonnere på vores kanal.

  • Google Meet har ingen lyd, kan ikke høre andre brugere
  • Sådan oprettes en ny YouTube-afspilningsliste på Galaxy S20
  • Hangouts-mikrofon fungerer ikke, andre brugere kan ikke høre
  • Zoommikrofon fungerer ikke på Android. Her er løsningen!