Galaxy S5-skærmrotation fungerer ikke for apps, for- og bagkameraer gør for kornede, støjende fotos og videoer

# GalaxyS5 er et af de ældste Samsung-flagskibe, der stadig bruges af millioner over hele verden på dette tidspunkt, så vi forventer, at mange mennesker kan støde på problemer med det dag ud og dag ind. Dette indlæg er derfor bare endnu en samling af S5-problemer rapporteret til os i løbet af ugen. Vi håber, at dette ikke kun hjælper brugere, der er nævnt her, men også andre, der kan have lignende oplevelser. For dem, der leder efter andre løsninger på deres egne S5-problemer, kan du prøve at besøge vores vigtigste Galaxy S5-fejlfindingsside.

For nu er det de emner, der er nævnt i dette materiale i dag:

  1. Galaxy S5-skærmrotation fungerer ikke for apps
  2. Galaxy S5 lukker ned, når den ikke er tilsluttet en oplader
  3. Galaxy S5 lavede ringelyd, inden den til sidst døde | Galaxy S5 tænder ikke igen
  4. Galaxy S5 tænder ikke igen
  5. Galaxy S5 for- og bagkameraer gør for kornede, støjende fotos og videoer
  6. Verizon Galaxy S5 kan ikke sende SMS til nogle numre i Guatemala

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af det link, der er angivet nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.


Problem nr.1: Galaxy S5-skærmrotation fungerer ikke for apps

Hej. Jeg har Galaxy S5, der kører Android 6.0.1. I løbet af den første uge i august 2016 begyndte min skærmrotation ikke at fungere for nogen apps. Jeg har for nylig opdaget, at hvis jeg genstarter i fejlsikret tilstand, fungerer skærmrotation fint. Når jeg går tilbage til normal tilstand, fungerer det, indtil min skærm sover, og så fungerer den ikke længere. Gyro-tests ved hjælp af menuen * # 0 * # 0 viser mislykkedes, når skærmrotationen ikke fungerer, og passerer, når den fungerer. Så det ser ikke ud til, at jeg har et hardwareproblem. Var der en OS-opdatering, der kom ud i løbet af den uge? Jeg var også på en spejderlejr hele ugen og troede, at varmen og fugtigheden muligvis har gjort noget ved min telefon, men det ser ud til at være et softwareproblem. Tak for enhver hjælp, du kan yde. - Cory

Løsning: Hej Cory. Vi er enige med dig i, at problemet ser ud til at være software. Vi har endnu ikke hørt et lignende problem fra andre brugere, så vi kan ikke sige med sikkerhed, om dette er unikt for din enhed, sandsynligvis forårsaget af en anden app eller ej. Der er heller ingen måde at vide med sikkerhed, om dette skyldes en dårlig softwareopdatering. Hvis du har bemærket problemet lige efter installation af Android Marshmallow, er det sandsynligvis en operativsystemfejl. Vi foreslår, at du tørrer cachepartitionen og foretager en fabriksnulstilling for at se, om det vil gøre nogen forskel. Som reference er nedenstående trin til, hvordan du udfører disse procedurer:

Sådan slettes cache-partitionen på en S5

  • Sluk enheden.
  • Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
  • Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når wipe-cache-partitionen er færdig, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan fabriksindstilles en S5

  • Sluk enheden.
  • Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
  • Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
  • Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
  • Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.2: Galaxy S5 lukker ned, når den ikke er tilsluttet en oplader

Hej, jeg fandt den side, du har online til fejlfinding af problemer. Min Samsung Galaxy S5 begyndte at slukke, når den var fuldt opladet og kan ikke genstarte. Det vibrerer bare og prøver at tænde, men tændes straks igen. Jeg kan genstarte den, hvis den er tilsluttet min Samsung-oplader, men når jeg trækker stikket ud, holder den ikke længe.

Jeg ryddede cachen, udskiftede SD-kortet og foretog en ren genstart. Jeg downloadede et antivirusprogram, og det gjorde intet. Skal jeg få et andet batteri? Der står, at det er opladet, så jeg ved ikke, hvorfor det ville være det. Teknologien hos AT&T foreslog det, men syntes ikke at vide meget om det. Hvis det er et almindeligt Samsung-problem, er der en tilbagekaldelse på telefonen? er der en software, der kan fortælle, hvilken app på telefonen der kan forårsage et problem? Nogle gange sker det, hvis jeg åbner min kameraapp. Tak, fordi du læste dette, og eventuelle forslag værdsættes. - Renee

Løsning: Hej Renee. Hvor gammel er din Galaxy S5? Hvis du har brugt det i over et år nu, er årsagen til problemet sandsynligvis batteriet. Lithium-ion-batterier som den på din S5 begynder typisk at vise ydelsesproblemer efter 200-300 opladningscyklusser. En opladningscyklus er, når du udtømmer batteriet til 0%, oplader det tilbage til 100% og derefter aflader (bruger) det igen, indtil det er tomt (0%). Hvis du oplader din telefon mindst en gang om dagen i gennemsnit i over et år nu, er det meget sandsynligt, at batteriet muligvis simpelthen har mistet betydelig kapacitet til at holde en opladning.

Skal jeg få et andet batteri? Sandsynligvis ja. Som nævnt ovenfor kan batteriet simpelthen løbe tør for juice og kan ikke længere holde opladningen nok på dette tidspunkt. For at sikre, at det ikke er operativsystemet, der læser batteriniveauer forkert, kan du også prøve at kalibrere batteriet igen ved at gøre følgende:

  • Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker for sig selv.
  • Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
  • Oplad telefonen uden at tænde den igen.
  • Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
  • Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
  • Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke for den, sæt opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
  • Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
  • Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
  • Gentag cyklussen en gang.

Er der en tilbagekaldelse i telefonen? Nej. Der er ingen tilbagekaldelse for en år gammel telefon som Galaxy S5.

Er der en software, der kan fortælle, hvilken app på telefonen der kan forårsage et problem? Nej. Hvis du mener, at problemet skyldes en app, skal du enten genstarte telefonen i sikker tilstand eller tørre telefonen ren via fabriksindstilling og observere, hvordan telefonen fungerer efter hver installation af en enkelt app.

Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

  • Sluk enheden.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
  • Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
  • Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
  • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  • Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Problem nr.3: Galaxy S5 lavede ringelyd, inden den til sidst døde | Galaxy S5 tænder ikke igen

Hej! Jeg var i en biltur, da min S5 lavede en underlig skrigende / ringende lyd, før jeg slukkede for den. Jeg forsøgte at tænde den, men den reagerer ikke på noget. Desuden lyser LED ikke øverst ved at tilslutte for at oplade. Telefonen virker bare helt død. Jeg har aldrig tabt eller gennemvædet telefonen, den var ikke varm eller under pres på det tidspunkt - den gav bare op på livet. Det eneste, jeg kan bekræfte, er at jeg ikke installerede den nye Android-version på grund af pladsmangel. Dette har foregået i flere måneder med telefonen, der underretter mig om at opdatere. Kunne pladsmangel have noget at gøre med det? Tak på forhånd. - Denys

Løsning: Hej Denys. Mangel på lagerplads kan ikke få nogen smartphone til at dø eller ikke tænde. Der må være noget andet, der forårsagede problemet. For at se, om det er en softwarefejl, skal du prøve at starte enheden i alternative tilstande. Sådan gør du:

Boot i gendannelsestilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
  • Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  • Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
  • Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
  • Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
  • Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en stock eller brugerdefineret firmware.
  • Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand :

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S7' -logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
  • Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
  • Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-knappen.
  • Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Alle disse tre alternative starttilstande er uafhængige af normal tilstand og behøver ikke operativsystemet for at fungere. Hvis din telefon ikke reagerer efter at have prøvet dem alle, betyder det, at hardware skal være skylden. Prøv at bruge et nyt batteri for at se, om det vil gøre nogen forskel. Ellers skal du sende telefonen ind til reparation eller udskiftning.

Problem nr.4: Galaxy S5 tænder ikke igen

Hej, jeg har et problem med min telefon (Samsung Galaxy S5). Jeg har haft denne telefon i omkring 9 måneder nu og har tidligere haft problemer med den, hvor jeg har været nødt til at sende den væk for at blive rettet.

Min telefon har fungeret helt fint, og jeg har båret den i min skoletaske. I dag da jeg fik min telefon ud af min taske og forsøgte at tænde den, ville den ikke tænde. Jeg slukkede ikke for strømmen eller noget, og jeg er bekymret over, hvorfor den ikke tænder?

Jeg spekulerede på, om du havde nogle tip til at prøve at rette min telefon, jeg vil ikke sende den væk igen, og jeg vil ikke købe en ny telefon igen.

Jeg har prøvet at trykke på tænd / sluk-knappen, jeg har forsøgt at holde tænd / sluk-knappen og startknappen nede på samme tid, jeg har forsøgt at tage batteriet ud og derefter sætte det ind igen, og ingen af ​​de ting, jeg har prøvet, har fungeret. hvis du har nogen måder at rette min telefon på, ville det være meget værdsat. Tak skal du have. Med venlig hilsen. - Madison

Løsning: Hej Madison. Android-fejlfinding er enkel, hvis alle softwareløsninger er blevet prøvet, skal der være et problem i hardwareafdelingen. Se venligst vores forslag til Denys ovenfor om hvad man skal gøre.

Problem nr.5: Galaxy S5 for- og bagkameraer gør for kornede, støjende fotos og videoer

Hej. Jeg plejede at have S4, som havde et fantastisk kamera både foran og bagpå, især bagved en gang, hvilket gav resultat som DSLR til billeder og videoer. For meget skarpe, nøjagtige farver og uanset hvor meget jeg zoomer billedkvaliteten var fantastisk. Jeg solgte det. Nu købte jeg S5. nu er problemet, at S5 er langt bedre i alle aspekter, som glat og hurtig, men den har forfærdeligt kamera bagpå og foran. Vil ikke engang tale om frontkameraet, for muccchhhh støjende, kornet. Jeg spekulerer bare på, om jeg har fået et dårligt stykke. Er der noget galt med mit S5-kamera?

Jeg forventede et bedre resultat end S4, men det er ikke engang i nærheden af ​​mit S4-kameraresultat, både i svagt lys eller med flash. Billeder taget af S5 har så meget støj og sløring. Min S4-model var i9500 og s5 er G900F.

Den eneste grund til, at jeg solgte min S4, var, at den var hængende og overophedet. nu vil jeg ikke sælge S5, fordi den fungerer meget godt. Men jeg vil bestemt have en kur mod mit S5-kamera. Skal jeg købe et nyt kamera både foran og nyt og udskifte dem på min S5? venter spændt på dit svar. - Shahzaib

Løsning: Hej Shahzaib. Det eneste tilfælde, Samsung indrømmede, at der er noget galt med deres Galaxy S5-kamera, var, da "Camera Failure" -fejlen fortsatte med at dukke op, helt tilbage i 2014. Samsung indrømmede til Re / code, at et antal Galaxy S5 var påvirket af en defekt kamerahardware, men det blev behandlet hurtigt på det tidspunkt via udskiftning af enheden. De næste batcher af Galaxy S5 var tilsyneladende fri for den hardwarefejl, og S5 var generelt jævn sejlads bagefter.

Hvis kvaliteten af ​​fotos og videoer fra din S5 virkelig er understandard, skyldes det sandsynligvis forkert kamerakonfiguration, dårlig software eller svigtende kamerahardware.

For at kontrollere, om du har konfigureret dine kameraindstillinger forkert, skal du blot tørre kameraappens cache og data. Sådan gør du:

  • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
  • Når du er der, skal du klikke på kameraappen.
  • Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  • Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.

At trykke på knappen Ryd data er det virtuelle svar på at fjerne og geninstallere appen. Det nulstiller også alle kameraappsindstillinger tilbage til deres standardtilstand. Hvis fotos og videoer forbliver kornede og støjende, er dit næste trin at foretage en fabriksnulstilling.

Fabriksindstilling hjælper måske eller måske ikke i dette tilfælde, men den har en vigtig funktion - den nulstiller al software og forudinstallerede appindstillinger til deres kendte fabrikstilstand. Hvis dit S5-kamera oprindeligt fungerede bedre, da du først afkrydsede det, er chancerne for, at en fejl muligvis har udviklet overarbejde, der påvirker, hvordan din kameraapp fungerer. Ved at foretage en fabriksnulstilling eliminerer du faktisk fejlen og sørger for, at appens konfiguration er konfigureret korrekt. Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har foretaget en fabriksindstilling, skal det dog fortælle dig, at selve kameraets hardware muligvis ikke fungerer korrekt. Vi fraråder dig selv at udskifte kameraet, men hvis du ikke har noget andet valg, skal du gøre det. Vi må dog advare dig om, at udskiftning af dele kan komplicere forholdene og kan beskadige andre dele permanent.Hvis du ikke tidligere har udskiftet et kamera på en S5, skal du sørge for at gøre det omhyggeligt.

Problem nr.6: Verizon Galaxy S5 kan ikke sende SMS til nogle numre i Guatemala

Hej. Jeg håber, du måske kan hjælpe mig med nogle problemer, jeg har.

Jeg købte en ulåst Verizon Samsung S5 fra eBay - SMG900V. Jeg bor i Guatemala og fik telefonen til at arbejde med mit lokale SIM-kort ikke noget problem. (Jeg var nødt til manuelt at indtaste APN-indstillinger). Jeg er dog ikke i stand til at sende tekstbeskeder (SMS) til nogle lokale Guatemalanske numre. Nogle numre kan jeg sende tekstbeskeder til. Det betyder ikke noget, om jeg inkluderer landekoden i nummeret eller ej (+502, i øvrigt). Jeg kan modtage sms-beskeder fra alle.

Også når jeg ringer til nogle numre til min celleudbyder (f.eks. * 256 til talebeskeder eller * 66 for at kontrollere min kredit) går opkaldene ikke igennem. Det ser ud som om ved at ringe * synes min telefon at tro, at jeg ringer til et Verizon-systemnummer.

Under APN-indstillinger er Verizon-indstillingerne der, men muligheden for at slette er ikke mulig, da APN er nedtonet. Nogle forslag?

Mange tak! - David

Løsning: Hej David. Verizon bruger CDMA-teknologi, og derfor er deres telefoner meget mere problematiske, når de bruges i andre netværk, selv dem, der også bruger CDMA. Ved at købe det skal du være klar til at acceptere det faktum, at nogle funktioner eller tjenester kan reagere. Det er en kendsgerning i dagens smartphonesalder. Vi kan ikke fortælle dig, om grunden til, at du ikke kunne sende SMS til at vælge kontakter, skyldes, at din telefon kører en Verizon-firmware eller ej. Der er ingen måde for os at vide.

Vi ved, at mobile dataindstillinger for Verizon-telefoner holder fast, dvs. APN-indstillingerne fra dem er kodet permanent på selve telefonen. Dette er en modsat oplevelse med de fleste GSM-telefoner, da APN-indstillingerne i disse typer telefoner let kan slettes og ændres. Netværksindstillinger for Verizon-telefoner er derimod hårdkodede, så hvis du bruger dem uden for Verizon, vil der altid være netværks- eller mobildatarelaterede problemer. Prøv at kontakte din guatemalanske transportør, hvis de kan hjælpe dig med at omkonfigurere telefonen for at gøre den kompatibel med deres tjenester.


Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link,  og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på. 

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, kan du hjælpe os ved at sprede ordet til dine venner. GalaxyS2 har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.