Sådan løses problemet med Google Pixel 3 XL sort skærm

Problem med sort skærm er et af de mest almindelige problemer med smartphones. Telefonskærme har i modsætning til dets computer modstykke vigtigere funktioner end bare at vise billeder og videoer. Skærme fungerer både som skærm og gateway til operativsystemgrænsefladen. Det er overflødigt at sige, at det at have en dårlig skærm helt kan blokere en bruger fra at bruge enheden. I dagens indlæg giver vi dig de fejlfindingstrin, du kan udføre, hvis din Google Pixel 3 XL-skærm ikke tændes eller er blevet sort.

Hvad er problemet med Google Pixel 3 XL sort skærm?

Selvom det kan synes åbenlyst for en afslappet observatør, kan Black Screen-problemet betyde en anden situation fra en bruger til en anden. Nedenfor er de tre almindelige sager, der viser formerne for sort skærmproblem.

Problem med sort skærm på grund af ingen strøm

Dette er den mest almindelige grund til, at mange smartphones-brugere på tværs af platforme kan mærke et problem som sort skærmproblem. Dybest set er det, der sker, at skærmen forbliver sort, simpelthen fordi telefonen er død eller har nægtet at tænde igen. Denne type sort skærmproblem ledsages normalt af andre tegn som:

  • mangel på LED-lysindikationer (konstant eller blinkende),
  • fravær af lydmeddelelser
  • telefonen vibrerer ikke længere, når den genstartes
  • telefonen ikke længere viser tegn på opladning
  • nummeret kan ikke nås

Hvis din Google Pixel 3 XL har et sort skærmproblem og er blevet helt død, har det et No Power-problem, og derfor reagerer skærmen nu ikke og forbliver sort. I denne situation er den mest sandsynlige årsag hardwarefejl, så reparation kan være den eneste effektive løsning.

Problem med sort skærm på grund af beskadiget skærm

En anden form for sort skærmproblem kan tilskrives en ødelagt skærm. Dette følger ofte efter ved en fejltagelse at have tabt enheden eller udsat den for vand eller væske. I denne situation er telefonen normalt ikke helt død og kan fortsætte med at tænde igen, vise LED-lysindikatorer, vibrere, når den genstartes, eller ringer, når dens nummer kaldes.

Hvis din telefons skærm blev sort, efter at den var fysisk påvirket, skal du sende telefonen ind til reparation eller udskiftning.

Problem med sort skærm på grund af frysning eller ikke reagerer system

I nogle andre tilfælde kan en telefon simpelthen ikke reagerer på en ukendt fejl. Hvis Android støder på en fejl, forsøger den normalt at rette den af ​​sig selv, men nogle gange er den muligvis ikke i stand til at gøre det effektivt. Dette kan føre til, at systemet svigter eller går ned. Dette manifesteres normalt i, hvad folk kalder frysning. Nogle gange kan systemet fryse og viser en sort skærm. Hvis årsagen kun er en mindre fejl, løser problemet normalt normalt ved en hurtig genstart.

Løsninger til løsning af problemet med Google Pixel 3 XL sort skærm

Ofte er der ingen indlysende grund til, at en Android-enhed kan fryse. En bruger skal udføre et sæt fejlfindingstrin for at indsnævre faktorerne. Hvis du ikke er sikker på, hvad der muligvis har forårsaget et sort skærmproblem på din Google Pixel 3 XL, skal følgende fejlfindingstrin hjælpe dig med at finde ud af det.

Tving genstart

Hvis din Pixel ikke blev tabt eller udsat for væske og fungerede normalt, før du oplever problemet, er årsagen sandsynligvis en mindre OS-fejl. Prøv at ordne det ved at genstarte enheden. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder. Bagefter skal du vente på din telefon til at fuldføre genstartsekvensen og se hvad der sker.

Oplad enheden

Mange sager på sort skærm skyldes, at et batteri løber tør for juice. Sørg for at oplade telefonen i mindst 30 minutter, før du prøver at tænde den igen. Dette gør det muligt for batteriet at gemme nok energi, før systemet tændes igen.

Brug et andet sæt opladertilbehør

Hvis problemet skyldes et dårligt opladningskabel eller en adapter, anbefaler vi, at du bruger et andet sæt. Hvis du ikke let kan få et andet officielt Google-kabel og adapter, kan du prøve at låne dem fra en ven eller besøge en lokal Google-butik.

Tjek skærmen

Som nævnt ovenfor er der en række tegn, som en bruger skal gøre for at skelne, hvilken type sort skærmproblem, han eller hun oplever. Bare husk, hvis telefonen stadig oplades og viser tegn på liv, men skærmen forbliver sort, er det sandsynligvis et skærmproblem. Bundkortet og resten af ​​systemet fungerer muligvis stadig normalt, men skærmen skal muligvis repareres eller udskiftes. Kontakt Google for yderligere support.

Start til sikker tilstand

Nogle gange bliver en app muligvis inkompatibel med Android eller med andre apps, hvilket resulterer i problemer. For at kontrollere, om du har et problem med en af ​​dine downloadede apps, kan du genstarte din Pixel 3 XL til sikker tilstand.

For at starte din Pixel 3 XL i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold på enhedens tænd / sluk-knap.
  2. På din skærm skal du trykke og holde på Sluk. Tryk om nødvendigt på OK.
  3. Din enhed starter i sikker tilstand. Du får vist "Sikker tilstand" nederst på skærmen.
  4. Lad din Pixel 3 XL køre i denne tilstand i mindst 48 timer, så du bemærker enhver forskel.
  5. For at afslutte sikker tilstand skal du blot genstarte enheden.

Husk, at opstart til sikker tilstand ikke automatisk fortæller dig, hvilken af ​​dine apps der er besværlig. Du bliver nødt til at observere telefonen og kontrollere for forbedringer for at identificere, om en tredjepartsapp forårsager problemet. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

  1. Start til sikker tilstand.
  2. Kontroller for problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din Pixel 3 XL stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Reparation

Der er et par ting at overveje, før du beslutter at sende din Pixel 3 XL til Google for at blive repareret. Dette er de ting, der skal kontrolleres:

  • telefonen er helt død (ingen strøm)
  • oplades ikke (selv efter brug af et andet kendt arbejdssæt kabel og adapter)
  • telefonen ved et uheld faldt
  • skærmen tændes ikke, når telefonen er blevet våd
  • ingen af ​​ovenstående forslag hjalp ikke

Hvis din Pixel 3 XL har nogen af ​​ovenstående ting, skal du ikke spilde din tid på at lede efter softwareløsninger længere. Dette betyder kun, at der er en dybere grund til, at skærmen er sort eller ikke tænder. Lad en professionel håndtere situationen, så ordentlig hardwarediagnostik kan udføres.