Sådan fejlfindes Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke oplades og andre strømrelaterede problemer

Der er allerede mange klager over #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) enheder, der ikke oplades, så vi undersøger dette problem. Det er kun et par uger siden enheden blev frigivet, men vi ser allerede alvorlige problemer som denne. Problemer som dette kan dog også have været resultatet af ejerens forsømmelighed. Formålet med dette indlæg er at foretage fejlfinding af problemet, men der er ingen garanteret løsning, især hvis problemet er med hardware.

Galaxy-S7-Edge-undervandsopladning

I den senere del af dette indlæg vil jeg besvare nogle af de strømrelaterede spørgsmål, som vores læsere stiller. Læs videre for at vide, om en af ​​dem svarer til dit problem, og lær hvordan du løser eller retter det.

Inden du går videre, kan du prøve at besøge vores Galaxy S7 Edge-fejlfindingsside, hvis du har andre bekymringer, da vi allerede har besvaret flere problemer med telefonen. Prøv at bruge de anbefalede løsninger eller fejlfindingsprocedurer. Du kan også kontakte os direkte ved at udfylde dette spørgeskema.

Galaxy S7 Edge oplades ikke

For det første er din telefon stadig ny, og den kan stadig være inden for udskiftningsperioden. Så hvis du ikke vil gennemgå alle besværet med fejlfinding, foreslår jeg, at du går til din udbyder og får det udskiftet. Men for ejere, der ønsker at gøre noget ved problemet, inden de sendes til reparation eller udskiftning, skal du følge nedenstående trin:

  1. Sørg for at bruge den originale strømforsyning og USB-kablet, fordi hvis ikke, kan det være grunden til, at din telefon slet ikke oplades. Husk, at et så stort batteri som S7 Edge har brug for en kraftig oplader, og i betragtning af at den er i stand til hurtig opladning, har du brug for noget, der er specielt designet til en sådan funktion.
  2. Kontroller begge ender af kablet for korrosion, snavs og / eller fnug. Alt, hvad der går mellem receptorer i telefonen og stifterne i kablet, kan forstyrre den normale opladningsproces. Vær også på udkig efter bøjede eller skæve stifter. Hvis du kan finde en, skal du prøve at rette den ud.
  3. Undersøg porten på strømadapteren. Prøv at se om der er korrosion af en slags eller bøjede ben. Du skal også kontrollere USB- eller hjælpeporten på din telefon for den samme ting.
  4. Forudsat at der ikke er noget, der blokerer eller korroderer stifterne, skal du prøve at slukke for din telefon og tilslut opladeren for at se, hvordan telefonen reagerer. Hvis det viser det sædvanlige opladningssymbol eller lyser LED-indikatoren, er opladeren så godt som kablet. Men hvis telefonen ikke reagerer, kan det være et problem med adapteren eller kablet, og for at udelukke disse muligheder skal du bruge en anden oplader. Hvis telefonen oplades fint med andre opladere, skal du købe et nyt opladersæt, ellers skal du fortsætte fejlfinding.
  5. Hvis telefonen ikke reagerer, når den er tilsluttet, kan det være et simpelt systemnedbrudsproblem. Udfør proceduren for tvungen genstart ved at trykke og holde både lydstyrke og tænd / sluk-tasterne nede i 7 til 10 sekunder. Telefonen genstarter enten, eller skærmen flimrer i kort tid. Du kan derefter prøve at oplade din enhed og se, om den reagerer denne gang.
  6. Start din telefon i gendannelsestilstand, hvis den stadig ikke reagerede, da du tilsluttede den. I Android System Recovery er al nødvendig hardware tændt, men Android GUI er ikke indlæst. Så hvis det ikke er et hardwareproblem, skal din telefon være i stand til at starte op i gendannelsestilstand: tryk og hold nede Hjem, Lydstyrke op og Tænd / sluk-tasterne sammen.
  7. Hvis telefonen ikke starter op under gendannelse, er det tid til at få den udskiftet, fordi det kan være et hardwareproblem. Men hvis det startede fint, så prøv at tørre cache-partitionen. Hvis det ikke gjorde nogen forskel, så prøv at nulstille stadig gennem gendannelsestilstand. Hvis telefonen forblev slukket (og ikke engang flimrede), er der en chance for, at batteriet var helt afladet, og da enheden ikke oplades, skal du søge hjælp fra en tekniker.

Samsung Galaxy S7 Edge Strømproblemer

Her er nogle af de problemer, du kan støde på, hvis du ejer en S7 Edge:

Spørgsmål:Min telefon slog lige pludselig ud, men jeg ved, at det ikke er batteriet, fordi det var omkring 73%, da det døde. Nu svarer det bare ikke, når jeg prøver at tænde det. Dette er det første problem, jeg stødte på med Galaxy S7 Edge, og ærligt talt bekymrer det mig. Hvad hvis det ikke forsvinder? Ville jeg bruge en defekt telefon, indtil min kontrakt med min udbyder udløber ? ”

A: Det kan bare være et simpelt systemnedbrud. Prøv at holde nede lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 7 sekunder, og telefonen genstarter. Ting som dette sker hele tiden, men hvis det sker ofte på din enhed, så prøv at udføre master reset. Hvis det kommer tilbage, skal du forhandle en erstatning med din operatør eller udbyder.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.

BEMÆRK : Det betyder ikke noget, hvor længe du holder tasterne Hjem og Lydstyrke op nede, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.

  1. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
  2. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK : Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

  1. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
  2. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  3. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  4. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Spørgsmål:Jeg har haft min Samsung Galaxy S7 Edge i cirka 10 dage. Det har arbejdet indtil i dag. Min telefon var på 44% opladning, jeg brugte 20 minutter på at gøre mig klar til sengetid, og jeg kom tilbage til en helt sort, ikke-reagerende skærm! Den har været opladet i 10 minutter, og skærmen er stadig sort! Hjælp venligst!

A: Ligesom det forrige problem kan det bare være et nedbrud, så udfør proceduren for tvungen genstart for at genstarte din telefon. Hvis problemet kommer tilbage, kan du prøve at udføre master reset og / eller kontakte din tjenesteudbyder for mulig udskiftning.

Spørgsmål:Telefonen bliver ved med at blive sort af en eller anden grund, og når jeg genstarter den, tager det evigt at komme tilbage. Jeg kan dog stadig bruge det, men sagen er, at det er en dyr premiumtelefon med en kraftig hardware og avanceret firmware, hvorfor gør det det?

Svar: Jeg ved ikke, hvor hyppigt blackout-sessionerne er, men hvis det forstyrrer den normale brug af din enhed, foreslår jeg, at du prøver at tørre cachepartitionen først, og derefter skal du nulstille master, hvis problemet fortsætter. Endelig har du stadig mulighed for at få det udskiftet, så du kan kontakte din udbyder om det.

  1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
  4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
  6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Spørgsmål:Hej fyre. Meget god artikel: Samsung Galaxy S7 strømbesparende tilstande og hvordan man forlænger batteriets levetid . Det eneste (meget alvorlige) problem er, at du ikke fortæller os, hvordan du deaktiverer Ultra Power Saving Mode; dvs. hvordan man får telefonens originale funktionalitet tilbage - uden at foretage fabriksindstillinger eller total nulstilling. Jeg kunne ikke finde nogen information online om, hvordan man gør det til S7 (dog flere løsninger til andre modeller). Fortæl os hvordan, som en del af din tutorial?

A: Når du er i ultra strømbesparende tilstand, er der et par ikoner, du rent faktisk kan bruge plus indstillingen Mere øverst til højre på skærmen. Bare tryk på det, og du har mulighed for at slå det fra. Bare rolig, jeg har allerede tilføjet trinene i den samme artikel. Tak for at fortælle os!

Spørgsmål:Bare undrende, fik jeg at vide, at du aldrig skal lade Samsung Galaxy Edge 7-stikket til en opladning natten over, eller efter at det når 100%. Jeg slutter ofte min telefon til en opladning, før jeg sov og vågner til en fuldt opladet telefon om morgenen. Hvad er den rigtige måde, hvis der er en, tak.

A: Nå, du kan faktisk bare fortsætte med at gøre, hvad du laver, fordi du efterlader telefonen tilsluttet opladeren, selvom batteriet allerede nåede 100%. Mange har bekymret sig for "overopladning", men det kommer ikke til at ske for din nye Galaxy S7 Edge. Borte var de dage, hvor batterierne blev beskadiget, når de blev ladet op, og der var endda tilfælde, hvor de eksploderede. Dagens teknologi er dog meget bedre end teknologier for ti år siden. Din telefon er smart nok til at stoppe opladningsprocessen, selvom den stadig er tilsluttet, når den når 100%. Så ja, du kan stadig oplade din telefon, inden du sover og vågne op med et fuldt opladet batteri.

Q:Hej! Bare i dag begyndte min Galaxy S7 Edge at genstarte uden nogen grund. Jeg mener, jeg gjorde ikke noget med det, der kunne have ført til dette problem, men det begyndte bare at genstarte tilfældigt. Hvad er der sket med det, og hvordan løser jeg det?

A: Nå, det er svært for os at finde ud af, hvad problemet er, så du skal fejlfinde det. Her er hvad jeg foreslår, at du gør:

  1. Start først din enhed i sikker tilstand, så alle tredjepartsapps deaktiveres midlertidigt. Brug din telefon normalt i denne tilstand for at finde ud af, om den stadig genstarter alene.
  2. Hvis telefonen stadig genstarter i sikker tilstand, skal du prøve at starte i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen. Det kan bare være nogle korrupte cacher. Hvis problemet fortsætter, har du intet andet valg end at foretage master reset.
  3. Hvis problemet blev løst i sikker tilstand, betyder det, at en eller nogle af dine apps forårsagede problemet. Du skal finde den og afinstallere den. Hvis du ikke har et tip, hvilken der er synderen, er en nulstilling nødvendig.

Spørgsmål:Der var en mindre opdatering, jeg modtog for et par dage siden, som jeg downloadede, da jeg ikke har nogen anden mulighed. Lang historie kort, enheden begyndte at fryse, lag og derefter slukkede den alene og tændes ikke. Det reagerer ikke engang, når der trykkes på tænd / sluk-knappen, så noget er ikke rigtigt. Jeg har været en Android-bruger lige siden, og jeg har stødt på mange problemer undtagen denne. Hvad skal jeg gøre?

A: For det første kan det bare være et systemnedbrud. Jeg forstår, at det ikke kan tænde eller svare. Prøv at trykke på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne i 7 sekunder. Hvis det stadig ikke tænder, så prøv at følge denne vejledning, jeg har skrevet til S7 Edge, der ikke kan tænde. Jeg håber, at du stadig er inden for udskiftningsperioden, for hvis du ikke kan bringe det tilbage til livet, kan du lige så godt få det udskiftet under garantien.

RELATERET POST: Sådan løses Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.