Sådan repareres Netflix, der fortsætter med at gå ned på Samsung Galaxy S8 (nemme trin)

Når en app går ned, kan der opstå to ting; det kan enten tvinge tæt på sig selv eller vise en besked. I tilfælde af Netflix kan du støde på fejlen "Desværre er Netflix stoppet." Vi har læsere, der har klaget over problemer med Netflix, og telefonen, der er fælles for dem alle, går ned. Når et problem som dette sker, kan det bare være et problem med selve appen, eller der kan være et problem med firmwaren, der påvirkede andre apps.

I dette indlæg vil jeg dele med dig den løsning, vi har brugt i lang tid til at håndtere appnedbrud. Netflix er udviklet af et stort firma og er velholdt, så vi kan ikke sige, at det er et udviklingsproblem, når problemer som dette opstår. Hvis det bare er et appproblem, kan du løse det alene uden at skulle bede en tekniker om hjælp, men selvom det er et problem med firmwaren, er der stadig noget, du kan gøre for at få din telefon til at fungere glat igen. Fortsæt med at læse, hvis du er en af ​​de brugere, der oplever dette problem, da dette indlæg kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Hvis du imidlertid leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind i vores Galaxy S8 fejlfindingsvejledning, for vi har allerede behandlet de mest almindelige problemer med denne telefon. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os via vores Android-spørgeskema.

Sådan repareres Galaxy S8 med Netflix-appen, der fortsætter med at gå ned

Netflix-problemer spænder fra enkle forsinkelser og fryser til mere komplicerede kraftlukninger og fejl. Uanset hvilket problem du har med denne app, kan løsningen nedenfor løse det, forudsat at problemet kun er med appen. Men som jeg sagde tidligere, selvom problemet er med firmwaren, er der stadig noget, du kan gøre ved det, men det vigtigste nu er at afgøre, hvad problemet handler om. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...

Første løsning: Genstart din Galaxy S8 først

Det kan kun være et mindre problem med enten appen eller firmwaren, så det er bedst, at du begynder denne fejlfinding ved at genstarte din Galaxy S8, hvis du ikke allerede har gjort det. Denne meget enkle procedure kan løse næsten alle mindre problemer i din telefon, selv app-nedbrud.

Der er mere at genstarte end bare at slukke for din telefon og tænde den igen. Det genindlæser også alle kernetjenester og -funktioner under opstartssekvensen. Hvis dette problem startede uden nogen åbenbar grund overhovedet, kunne dette være det eneste, du skal gøre.

Så tryk på tænd / sluk-tasten, og genstart din telefon. Når enheden er genstartet, skal du åbne Netflix og prøve at streame for at se, om den stadig tvinges til at lukke eller viser fejlen. Hvis problemet opstår, skal du gå videre til næste trin.

Anden løsning: Nulstil Netflix ved at rydde dens cache og data

Det er nu tid til at gå efter den app, der fortsætter med at gå ned, da problemet ikke er løst ved en simpel genstart. For apprelaterede problemer kan rydning af cache og data ofte rette dem, men husk at alle filer, du har downloadet med den app, slettes, men du kan stadig hente dem, når du logger ind på din konto igen, når problemet er fast.

  1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
  2. Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find og tryk derefter på Netflix .
  5. Tryk på Opbevaring .
  6. Tryk på Ryd cache.
  7. Tryk på Cachelagrede data .
  8. Tryk på RYD.

Åbn nu Netflix for at vide, om problemet stadig opstår, og hvis det sker, skal du gå videre til den næste løsning.

Tredje løsning: Afinstaller Netflix og geninstaller det

Der er en mulighed for, at dette problem skyldes et kompatibilitetsproblem mellem appen og firmwaren, men i stedet for at opdatere Netflix er det bedre at bare afinstallere det for at fjerne alle tilknyttede filer fra din telefon. Derefter skal du downloade og geninstallere det på din telefon for at sikre dig, at du har den nyeste version af appen. Sådan gør du disse ting:

  1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
  2. Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find og tryk derefter på Netflix .
  5. Tryk på AFINSTALLER .
  6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på OK for at bekræfte.
  7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.

For at geninstallere Whatsapp skal du følge disse trin ...

  1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
  2. Tryk på Play Butik .
  3. Skriv 'netflix' i søgefeltet.
  4. Vælg Netflix, og tryk derefter på Installer .
  5. For at fortsætte skal du gennemgå de nødvendige apptilladelser og derefter trykke på Accepter .

Dette er ofte slutningen på problemet, der vedrører en tredjepartsapp. Men hvis appen med en chance stadig går ned, efter at du har geninstalleret den, tager den næste løsning sig af det.

Fjerde løsning: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Dette vil helt sikkert løse dette problem, men så igen bliver du nødt til at gå igennem besværet med at sikkerhedskopiere hver bit fil og data, du ikke vil miste, da de slettes under nulstillingen. Deaktiver Factory Reset Protection efter sikkerhedskopien ved at fjerne din Google-konto fra din telefon. Dette vil sikre, at du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen. Følg derefter disse trin for at nulstille din enhed:

  1. Sluk din Galaxy S8.
  2. Tryk og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle tasterne ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve “wipe data / factory reset.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
  8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil læse:

  • Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S8 fortsætter med at genstarte alene efter rodprocessen [Fejlfindingsvejledning]
  • Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy S8 sidder fast på Verizon-skærmen under opstart [Fejlfindingsvejledning]
  • Samsung Galaxy S8 begyndte at dukke op "Desværre er indstillinger stoppet" -fejl efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
  • Sådan repareres din Samsung Galaxy S8, der viser “Desværre er processen com.android.phone stoppet” fejl [Fejlfindingsvejledning]