Galaxy Note 4 S Pen fungerer ikke korrekt [fejlfindingsvejledning], andre problemer

Dette indlæg adresserer flere # GalaxyNote4-problemer, så hvis du leder efter svar på dit eget Note 4-problem, kan dette være til hjælp.

Nedenfor er de specifikke emner, vi dækker i dag:

  1. Verizon Galaxy Note 4 MMS fungerer ikke i Metro PCS-netværk
  2. Galaxy Note 4 fortsætter med at genstarte alene
  3. Galaxy Note 4 S Pen fungerer ikke korrekt
  4. Galaxy Note 4 gentager fortsat ord og sætninger, når du skriver
  5. Galaxy Note 4 er ikke kompatibel med Fanduel-appen
  6. Galaxy Note 4 modtager ikke SMS fra Google og Outlook
  7. Galaxy Note 4 lukker ned, når batteriet er under 50% Galaxy Note 4 modtager ikke tekstbeskeder
  8. Galaxy Note 4 fryser og lukker tilfældigt ned af sig selv

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af det link, der er angivet nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.


Problem nr. 1: Verizon Galaxy Note 4 MMS fungerer ikke i Metro PCS-netværk

Hej. Jeg har en Galaxy Note 4. Jeg er kunde hos Metro PCS. Jeg købte en ulåst telefon, det er gennem Verizon. Jeg ringede til dem, og de satte mig på et T-Mobile-netværk for det signal, jeg gætter på, men jeg har undersøgt, ændret, gjort om, sat tilbage til standard, genstartet min telefon, sat nye APN-indstillinger i. Jeg har sørget for, at alle strømbesparelse er slået fra, sørg for at flytilstand er slået fra, data er aktiveret med 4G LTE. Jeg har gennemgået hvert trin, jeg kan finde, og kan stadig ikke sende en billedtekst. Jeg kan bruge internettet, foretage opkald, sende tekster alt andet end at sende eller downloade MMS. Vær venlig at hjælpe mig. - Allyson

Opløsning: Hej Allyson. De nøjagtige indstillinger for, hvordan du får MMS til at fungere på din telefon, afhænger af firmwaren. Hvis vi antager korrekt, har du en Verizon-telefon, hvilket betyder, at firmwaren muligvis også kommer fra Verizon. Baseret på vores erfaring og rapporter fra andre brugere kan Verizon-firmware være problematisk, når det kommer til at ændre MMS-indstillinger for andre netværk. Vi har ikke de nøjagtige oplysninger om, hvordan MMS skal konfigureres i dit nuværende netværk, så vi anbefaler, at du samarbejder med de tekniske supportrepræsentanter for din operatør for at rette det. Husk, at der er en chance for, at du muligvis ikke kan få MMS til at fungere, medmindre du sandsynligvis rod på enheden og ændrer nogle relevante netværksindstillinger begravet dybt inde i firmwaren. Fra nu af,vi er ikke opmærksomme på nogen tilgængelig metode til at ændre Verizon-firmware for at få MMS til at fungere, men hvis du virkelig vil få dette til at fungere, foreslår vi, at du besøger fora, der taler om modding og firmwaretilpasning. Prøv at sende dit problem i sådanne fora, og forhåbentlig kommer nogen fra modding-samfundet til din hjælp. Denne type ændringer kræver tid og kræfter for at gøre det, vi håber, at der er nogen derude, der kan dele et effektivt hack. Et godt sted at starte ville være XDA Forums, men du kan også bruge Google til at lede efter alternative websteder.Denne type ændringer kræver tid og kræfter for at gøre det, vi håber, at der er nogen derude, der kan dele et effektivt hack. Et godt sted at starte ville være XDA Forums, men du kan også bruge Google til at lede efter alternative websteder.Denne type ændringer kræver tid og kræfter for at gøre det, vi håber, at der er nogen derude, der kan dele et effektivt hack. Et godt sted at starte ville være XDA Forums, men du kan også bruge Google til at lede efter alternative websteder.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 genstartes alene

Hej. Jeg har en note 4 i 2 år nu, og så snart den 2-årige kontrakt var ude, begyndte jeg at få problemer som "Touch Wiz reagerer ikke." Jeg lavede den sædvanlige klare cache og fik stadig denne fejl.

Et par uger senere fryser min telefon nu tilfældigt, halter og slukker og tændes igen uden at jeg engang rører ved den. Det kan være opladet, og så ser jeg på min telefon og ser, at den er genstartet af en eller anden grund.

Jeg har startet telefonen i sikker tilstand, og den halter stadig og genstarter. Jeg har foretaget en fuld fabrikshvile, og jeg får stadig det samme problem, forsinkelse, skærmen fryser, apps holder op med at svare og slukkes og tændes. Jeg har endda rodfæstet min telefon nu og taget al Samsung Bloatware af, og stadig fryser min telefon tilfældigt, og jeg har ingen idé om, hvad der forårsager det. Jeg har fulgt hver gang igennem, og min telefon er stadig (undskyld min franske) FUCK.

Eventuelle ideer om, hvad der forårsager dette problem, ville være en massiv fordel. Men jeg er ikke så håbefuld og tror jeg har brug for at købe en ny telefon. - Ojnoj_bam

Opløsning: Hej Ojnoj_bam. Et problem som dette skyldes ikke kun software. Vi kan se, at alt, hvad du hidtil har gjort, kun adresserede mulige softwareproblemer (opstart til sikker tilstand, fabriksnulstilling osv.) Da intet ændrede sig efter en fabriksnulstilling og rodfæstning, er det en klar indikation på, at hardware kan skyldes. Det kan virke uretfærdigt, men to år kan betragtes som alderdom for en elektronisk gadget, som du bruger dag ud og dag ud. Sådan en tid kan lyde kort med hensyn til levetid sammenlignet med andre elektroniske gadgets såsom et digitalt kamera, smart TV eller andre lignende enheder, men det er faktisk længe nok til en smartphone. En smartphone er dybest set en minicomputer, der kører kontinuerligt i 24 timer hver uge i 12 måneder. Hvis din telefon har eksisteret i to år nu,det er muligt, at nogle af dens komponenter simpelthen har nået deres udløb og får dem til at fungere forkert.

For eksempel fungerer lithium-ion-batteriet i din telefon muligvis ikke længere korrekt på dette tidspunkt, fordi det har mistet betydelig kapacitet til at holde en opladning. Den kemiske reaktion inde i den kan nu blive ineffektiv, hvilket får den til ikke at producere tilstrækkelig kraft hele tiden. En sådan situation kan føre til tilfældig genstart. For at se om telefonens batteri er skylden, skal du først undersøge nærmere. Hvis du ser en bule i siderne, er det et tegn på, at batteriet ikke fungerer korrekt. Undertiden vil buen være subtil og vanskelig at skelne, så prøv at dreje batteriet på en flad overflade som på et glasbord. Hvis batteriet drejer let, betyder det, at siden er flad, og at der ikke er nogen bule. Hvis det slet ikke snurrer, er det en indikation af, at siden er ujævn, og at batteriet skal udskiftes.

Hvis du har en anden note 4 med et godt batteri, skal du prøve at låne batteriet og indsætte det i din egen note 4. OBServer telefonen i et stykke tid (et par dage) for at se en forskel. Hvis du er heldig, kan udskiftning af det gamle batteri muligvis løse problemet for dig.

På den anden side, hvis der ikke ændres noget efter udskiftning af batteriet, skal problemet komme fra selve logikkortet. I denne situation skal du sende telefonen ind, så den kan undersøges, vurderes og repareres, hvis det er nødvendigt. Endnu bedre, overvej at bede om en erstatning.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 S-pen fungerer ikke korrekt

To problemer, når du bruger S Pen:

  1. Det tager nogle meget ulogiske valg, når jeg dechiffrerer min håndskrift f.eks. “D” dekrypteres ofte som 1), 4 går som â † ³ selvom det er mellem andre tal. Det giver mig ofte “ord”, der ikke findes i ordbogen. Er der nogen måde at "låse" de tilgængelige ord kun til ordbogsposter?
  2. Jeg finder ofte ud af, at Wacom gentager flere tekstlinjer, som i Facebook eller en anden app, hvor kun et par linjer er synlige, betyder, at der sendes en ikke-sense-besked. - Capblanc51

Løsning: Hej Capblanc51. En note 4s S-pen kan påvirkes af både software- og hardwarefejl, så fejlfinding varierer ikke meget, når du fejler selve telefonen. Når det er sagt, foreslår vi, at du først udfører den sædvanlige dosis af softwarefejlfinding til telefonen. Nedenfor er de ting, du kan gøre:

Installer softwareopdateringer

Vi antager, at din note 4 kører den officielle Samsung eller operatør-leverede firmware. Hvis du modtager OTA (over-the-air) fra tid til anden, skal din telefon køre officiel software.

Hvis du rodfæstede enheden og installerede brugerdefineret firmware på den, er det dit ansvar at sikre, at firmwaren ikke har problemer med S-Pen-funktionalitet. Hver brugerdefineret firmware er unik, så du skal lave din egen research, hvis det er problematisk, når det kommer til S-Pen-funktion eller ej. Der er intet, vi kan gøre for at hjælpe dig i dette tilfælde.

Tør cachepartitionen

Din note 4 bruger et specielt sæt cache, når du indlæser apps, der kaldes systemcache. Nogle gange kan opdateringer eller installation af Android og apps ødelægge den, så den gamle skal slettes for at give plads til en ny. Sådan gør du det:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
  5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  6. Når tørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Genstart i sikker tilstand

En mindst kendt metode til løsning af apprelaterede problemer er sikker tilstand. Ikke alle apps er skabt ens, og nogle gange kan problematiske eller inkompatible apps påvirke andre funktioner på en telefon. For at se om det er tilfældet i din telefon, skal du genstarte den i sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester, så din S-Pen fungerer normalt, det er bevis for, at en af ​​de installerede apps skal forårsage problemet. Sådan startes din note 4 i sikker tilstand:

  1. Sluk telefonen helt.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned-tasten nede.
  3. Når telefonen begynder at starte, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil telefonen er genstartet.
  4. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne; Du slipper muligvis Volumen ned-tasten nu.
  5. Overhold hvordan S Pen fungerer.

Tør telefonen via fabriksindstilling

S-Pen's funktionalitet afhænger af note 4s evne til at fungere korrekt. Hvis der er en softwarefejl, der forårsager en konflikt med S-Pen-funktionen, kan det muligvis rette en fabriksnulstilling.

For at nulstille din note 4 fra fabrikken skal du gøre disse trin:

  1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
  2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
  5. Brug Volumen ned-tasten til at markere 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  6. Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
  7. Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  8. Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

BEMÆRK : Fabriksindstilling sletter den interne lagerenhed, så sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer, inden du gør det.

Fjern tredjepartsprodukter, der kan påvirke S-Pen-følsomheden

Hvis du for nylig har installeret en skærmbeskytter, kan du prøve at fjerne den for at se, om den påvirker S-Pen's funktion.

Det samme gælder for sager fra tredjepart, der muligvis bruger en magnet, der er for stærk, hvilket får enheden til at fungere forkert.

Udskift S Pen-spidsen

Hvis spidsen af ​​enheden er blevet slidt, så prøv at udskifte den med en ny for at se forskellen. Prøv at bruge en pincet til at trække den gamle S Pen-spids ud, indsæt derefter den nye pen-tip og tryk den, indtil den klikker på plads.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 gentager ord og sætninger ved skrivning

Godt blandt 500 andre problemer med denne enhed godt blandt fem hundrede andre problemer med denne enhed vil blandt 500 andre problemer med denne enhed godt blandt fem hundrede andre problemer med denne enhed godt blandt fem hundrede andre problemer med denne enhed, som jeg ikke oplevede med min note 3,det vigtigste spørgsmål, jeg har nu, er det, som jeg ikke oplevede med min note 3, og det vigtigste problem, jeg har nu, er det, som jeg ikke oplevede med min note 3 i det vigtigste nummer, jeg har nu, er det, som jeg ikke oplevede med min note 3 det vigtigste problem, jeg har nu, er det, som jeg ikke oplevede med min note tre, det vigtigste problem jeg har nu er, at det kontinuerligt stopper hvert tredje ord, det stopper kontinuerligt hvert tredje ord, det stopper kontinuerligt, det er hvert tredje ord, og når jeg siger en sætning vil det omformulere sætningen adskillige hundrede forskellige måder, og når jeg siger en sætning, vil det belønne sætningen flere hundrede forskellige måder, og når jeg siger en sætning, vil det omarbejde sætningen flere hundrede forskellige måder, og når jeg siger en sætning, vil det ændre rækkefølgen sætningen flere hundrede forskellige måder, og når jeg siger en sætning, vil denoptag sætningen flere hundrede forskellige måder. Periode, hvis jeg siger fem enkeltord, omformuleres der 30 eller 40 forskellige måder. Hvis jeg siger 5 enkeltord, omformuleres det 30 eller 40 forskellige måder. Hvis jeg siger 5 enkeltord, vil det belønne det 30 eller 40 forskellige måder. Hvis jeg siger fem enkeltord, vil det belønne det 30 eller 40 forskellige måder. Hvis jeg siger fem enkelt ord, vil det omformulere det på 30 eller 40 forskellige måder. derudover fungerer pull-downs ikke derudover pull-down fungerer ikke derudover pull-down fungerer ikke i tillæg til pull-downs fungerer ikke i tillæg til pull Downs fungerer ikke, så det har taget mig mere end 3 dage for at udfylde denne formular. så det har taget mig mere end tre dage at udfylde denne formular. Så det har taget mig mere end 3 dage at udfylde denne formular.det dybest set har jeg klikket på ordet USA og skrevet ordet USA i 22 timer det dybest set har jeg klikket på ordet USA i skrevet ordet USA i 22 timer Jeg dybest set har jeg klikket på ordet USA og skrevet ordet USA i 22 timer Jeg dybest set har jeg klikket på ordet USA skrevet i ordet USA i 22 timer grundlæggende har jeg klikket på ordet USA og skrevet ordet USA i 22 timer Lige og uanset hvad når jeg klikker på ordet, vil det ikke placere det i din lille boks her. Lige og ligegyldigt hvorfor når jeg klikker på ordet, vil det ikke placere det i din lille boks her.Lige og ligegyldigt hvad når jeg klikker på ordet, vil det ikke placere det i din lille boks her periode Strædet, og uanset hvad når jeg klikker på ordet, vil det ikke placere det i din lille boks her. Lige og ligegyldigt hvorfor når jeg klikker på ordet, vil det ikke placere det i din lille boks her periode. -Arlene

Løsning: Hej Arlene. Problembeskrivelsen er utvivlsomt en hårdlæsning, men det ser ud til, at du har problemer med at skrive eller skrive meddelelser. Det kan skyldes en dårlig app eller software, så der er kun ting, vi foreslår.

Den første tørrer cachen og dataene på tastaturet og de messaging-apps, du bruger.

Hvis din Galaxy Note 4 kører Lollipop eller derunder, skal du følge disse trin for at slette en apps cache og data:

  1. Gå til Indstillinger.
  2. Fortsæt til applikationer.
  3. Vælg Administrer applikationer.
  4. Tryk på fanen Alle.
  5. Vælg navnet på den app, der har været skurk.
  6. Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Hvis din Galaxy Note 4 kører Marshmallow eller Nougat, skal du følge disse trin for at slette en apps cache og data:

  1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
  3. Når du er der, skal du klikke på et program.
  4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  5. Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.

Vi tror, ​​at tørring af tastaturappens cache eller data løser problemet, men hvis det ikke sker, overvej at tørre telefonen via fabriksnulstilling.

  1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
  2. Start indstillinger, og rul til afsnittet 'Bruger og sikkerhedskopi'.
  3. Tryk på Backup og nulstil.
  4. Hvis du vil, kan du markere afkrydsningsfelterne ud for Automatisk gendannelse og Sikkerhedskopiere mine data.
  5. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
  6. Tryk på Nulstil enhed.
  7. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
  8. Tryk på Fortsæt og derefter Slet alt.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 er ikke kompatibel med Fanduel-appen

Jeg har et problem med min Fanduel-app. Før ville det fryse og have problemer, så jeg afinstallerede det og geninstallerede det, og det løste problemet. Nu har jeg et problem, at når jeg er i appen og trykker på startknappen for at sige måske se på en anden app eller et websted, så gå tilbage og klik på Fanduel, det fører mig lige til hjemmesiden. Tidligere havde jeg ikke dette problem, det ville have været, hvor jeg slap. Bare nysgerrig, om I måske kender nogen løsninger. Jeg har en Galaxy Note 4, og jeg har også arbejdet med Fanduel om at prøve at finde en løsning, indtil videre tror de, det er min enhed. Tak skal du have. - Bradalbano48

Løsning: Hej Bradalbano48. Hvis udvikleren af ​​den nævnte app ikke kan hjælpe dig, kan det heller ikke være en tredjeparts supportgruppe som os. Et problem som dette skyldes sandsynligvis ineffektiv eller dårlig kodning, så hvis det fortsætter med at mislykkes i din enhed, skal du enten fortsætte med at arbejde med Fanduel eller bare afinstallere det for godt.

Problem nr.6: Galaxy Note 4 modtager ikke sms fra Google og Outlook

Hej, jeg har haft min Android-telefon i et stykke tid nu. Jeg har bemærket, at jeg har nogle problemer med at modtage nogle tekstbeskeder. Disse er generelt automatiserede meddelelser fra udbydere som Google og Outlook. Jeg modtager dem ikke. Jeg sender det på min computer, og efter 5 minutter kommer der intet. Jeg ved, at dette ikke er et problem med Google, fordi det fungerer på min gamle telefon "HTC Desire." Jeg forstår ikke, hvorfor det ikke fungerer. Jeg har prøvet næsten alt fra en hurtig genstart til en fabriksindstilling, og der sker ikke noget. det forbliver det samme, og problemet vedvarer. Jeg har aldrig oplevet dette med nogen telefon, og jeg har ikke talt med nogen, der har haft dette problem. Jeg ved ikke, hvordan man løser det. Mange tak, hvis du har brug for mere info fra mig, vil jeg med glæde give dig det. - Thomas

Løsning: Hej Thomas. Vi tror ikke, vi forstår problemet fuldt ud her. Vi ved ikke, hvad du specifikt mener med “Disse er generelt automatiserede meddelelser fra udbydere som Google og Outlook. Jeg modtager dem ikke. Jeg sender det på min computer, og efter 5 minutter kommer der intet. ”

Hvis du tror, ​​du mangler beskeder fra disse tjenesteudbydere, skal problemet enten skyldes en begrænsning på netværksniveau, eller at disse tjenesteudbydere overhovedet ikke sender dig SMS-beskeder. Under alle omstændigheder tvivler vi på, at problemet har noget at gøre med telefonen. Det eneste, du kan gøre i din ende, er at sikre, at din enhed eller din messaging-app ikke blokerer for meddelelser fra disse tjenesteudbydere. For at gøre det skal du gå over til indstillingerne for den messaging-app, du bruger, og se om du har angivet nogen blokke.

Sørg også for, at din indbakke ikke er fuld.

Hvis disse trin ikke hjælper, skal du kontakte din operatør eller de involverede tjenesteudbydere.

Problem nr.7: Galaxy Note 4 lukker ned, når batteriet er under 50% | Galaxy Note 4 modtager ikke tekstbeskeder

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Jeg har haft den i over et år nu. Og jeg har haft problemer med at slukke for telefonen, når batteriet rammer 50-40%.

Jeg elsker Samsung, men jeg har også savnet tekstbeskeder fra visse mennesker. Jeg får nogle sms'er, men så får jeg ikke dem alle. Det er en reel kamp, ​​når jeg bruger min telefon til min virksomhed. Jeg har forsøgt at tænde og slukke for den og genstarte telefonen. Skal jeg gå i butikken og bare få en ny telefon? Det gør mig virkelig sur over ikke at modtage vigtige sms'er fra bestemte mennesker. Hjælp venligst! - Kim

Løsning: Hej Kim. For dit første problem skal du sørge for at kalibrere batteriet først for at hjælpe med at omskole operativsystemet for at registrere det faktiske resterende batteriniveau. Sådan gøres det:

  1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker for sig selv.
  2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
  3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
  4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
  5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
  6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke for den, sæt opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
  7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
  8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
  9. Gentag cyklussen en gang.

Hvis intet ændrer sig, og telefonen fortsætter med at lukke, når batteriniveauet når et bestemt punkt, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling (trin angivet ovenfor).

Hvis det heller ikke løser strømproblemet, skal du skaffe et nyt batteri og se, om det løser det.

I det andet problem kan problemet være telefonrelateret eller et problem med din trådløse operatørs system. Forsøg først at rydde cachen og dataene i messaging-appen (trin angivet ovenfor). Hvis intet virker, skal du foretage en fabriksindstilling.

Hvis indstillingen til fabriksindstilling ikke hjælper med at løse problemet, skal du kontakte din operatør for support.

Problem nr. 8: Galaxy Note 4 fryser og lukker tilfældigt ned af sig selv

Note 4. Genstarter af sig selv, fryser, lukker af sig selv. Afleverede det og fik en renoveret enhed. Overførte data, 2. telefon gør det samme. De nulstillede fabrikken. Arbejder ret godt, mindre problemer, men får nu det samme, Virusadvarsel, med fejl, us.8t7lcoqa.top “download denne app for at rense virus og giver instruktioner. Jeg har ikke overholdt. Søgte efter gratis app-virusrensere 4.5-vurdering og viser ingen virus. Besked om potentiel virus fortsætter med at dukke op. - Robinjeter2

Løsning: Hej Robinjeter2. hvis det samme problem sker på erstatningsenheden, er det en indikation af, at:

1) du genindfører det selv til systemet enten ved at geninstallere det samme sæt dårlige apps eller

2) du laver den samme usikre opførsel, der kompromitterede den første telefon i første omgang (som at gennemse steder, der er fanget i fælde, downloade filer fra tredjepartskilder eller bruge brugerdefineret firmware).

Foretag en fabriksnulstilling og observer, hvordan telefonen fungerer uden apps og opdateringer. Hvis det fungerer normalt, når der ikke er nogen apps eller opdateringer, betyder det, at en ting nævnt ovenfor sker. Sørg for, at du kun installerer sikre apps. Hvordan man gør det afhænger af dig, da kun du ved, hvor du får dine apps, og om de er bygget af velrenommerede udviklere.


Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder løsninger til Android-relaterede problemer gratis, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på. 

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, kan du hjælpe os ved at sprede ordet til dine venner. GalaxyS2 har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.