Sådan slipper du af virusinfektions popup på Samsung Galaxy S10 Plus

Virusinfektions popup, der stadig vises på din nye Samsung Galaxy S10 Plus, er sandsynligvis bare en falsk underretning. Formålet med disse pop op-vinduer er at bringe brugeren til et bestemt websted, hvor de bliver bedt om at downloade nogle apps, der vil “hjælpe” dem med at slippe af med virussen på deres enheder. Men oftere end ikke er selve appen virussen eller malware. Den bedste måde at gøre din telefon sikker på er at ignorere disse ting og ikke trykke eller følge et link, det foreslår.

Men hvis du ikke handler på det, vil virusinfektionsadvarslen fortsætte med at dukke op på din skærm. Så det er bedre at gøre noget ved det for at slippe af med det. Det er formålet med dette indlæg - at hjælpe dig med at slippe af med den app, der muligvis udløser advarslen. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed og i øjeblikket bliver aflyttet af dette problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

Før noget andet, hvis du har andre problemer med din enhed, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet flere problemer med denne enhed. Odds er, at vi allerede har offentliggjort et indlæg, der tackler lignende problemer. Prøv at finde problemer, der har lignende symptomer med det, du har i øjeblikket, og du er velkommen til at bruge de løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema og trykke på send for at kontakte os.

Slip af med virusinfektionsadvarsel på Galaxy S10 Plus

Du skal ikke bekymre dig for meget, når du får en af ​​disse advarsler, fordi det faktisk ikke er noget, medmindre din telefon selvfølgelig virkelig er inficeret med en virus, som meget sjældent er med Android-enheder. Men alligevel skal du gøre noget ved det. Så her er hvad der skal gøres ...

Første trin: Kør din telefon i sikker tilstand

Det meste af tiden er det tredjepartsapplikationer, der bringer virus eller ondsindede koder ind i din telefon, og de udløses eller aktiveres kun, når du bruger disse apps. Men når telefonen er i sikker tilstand, deaktiveres alle tredjepartsapplikationer midlertidigt. Så naturligvis vises disse pop-ups med virusinfektion ikke, og når du først kan bekræfte det, kan du nemt slippe af med det ved at afinstallere appen, der udløser dem. Sådan kører du din Galaxy S10 Plus i sikker tilstand:

  1. Sluk enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk- tasten forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
  3. Når SAMSUNG vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk- tasten.
  4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned- tasten nede.
  5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
  6. Når fejlsikret tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned- tasten.

Når du er i denne tilstand, skal du fortsætte med at bruge din telefon eller vente på, om advarslen om virusinfektion stadig vises. Hvis det ikke gør det, skal du kigge efter mistænkelige apps og afinstallere dem en efter en. Hvis du for nylig har sidelastet en app, skal du først gå efter den ene. Sådan afinstalleres applikationer fra din S10 Plus ...

  1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps- bakken.
  2. Tryk på Indstillinger > Apps .
  3. Find og tryk på mistænkelig app.
  4. Tryk på AFINSTALLER > OK .

Efter dette skal du genstarte din telefon for at starte den i normal tilstand og derefter prøve at se, om virusinfektionsadvarslen stadig vises. Hvis ikke, er problemet løst, men hvis det stadig vises, skal du gå videre til den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan indsættes eller fjernes SIM- og microSD-kort i din Samsung Galaxy S10 Plus

Andet trin: Sikkerhedskopier filer og nulstil din telefon

Du skal kun udføre dette trin, hvis du allerede har afinstalleret de apps, der var mistænkelige, eller dem, som du manuelt installerede på din telefon. Dette vil helt sikkert løse problemet, da det sletter alle tredjepartsfiler, data, indstillinger, præferencer og tilknytninger af tredjepartsapps til kernetjenester. Du bliver dog nødt til at gennemgå alt besværet med at sikkerhedskopiere dine data og filer, men det er en nødvendig ting at gøre for at sikre, at du ikke mister noget vigtigt. Så tag dig tid til at flytte vigtige filer til SD-kortet, computeren eller til skyen.

Derefter skal du fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Jeg foreslår, at du udfører master-nulstilling, som omformaterer datakataloget i stedet for at udføre den sædvanlige nulstilling.

Når du er færdig med at flytte vigtige filer og fjerne din Google-konto, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

  1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
  2. Sluk enheden.
  3. Tryk på og hold lydstyrke op- tasten og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle tasterne ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  5. Tryk på lydstyrke ned- tasten flere gange for at fremhæve 'wipe data / factory reset'.
  6. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master reset.
  9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Efter nulstillingen skal du konfigurere din telefon og derefter downloade en antivirusapp først. Derefter skal du gendanne dine filer og apps. Og det er det! Du har fjernet virusinfektionsadvarslen, og din telefon er nu beskyttet.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

LÆS OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus døde og tænder ikke igen

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

  • Samsung Galaxy S10 Plus-skærm flimrer. Her er hvad du skal gøre ...
  • Samsung Galaxy S10 Plus viser fortsat fejlen 'Facebook er stoppet'
  • Samsung Galaxy S10 Plus kører langsomt. Her er hvad du skal gøre ...