Sådan repareres Samsung Galaxy S9 Plus med appen Messages, der stoppede med at sende tekstbeskeder (nemme trin)

Beskeder er en af ​​den forudinstallerede app i din Samsung Galaxy S9 Plus. Faktisk er det standard-sms-appen. Så længe din telefon er korrekt indstillet, og at din konto har god anseelse, kan du sende sms'er uden problemer, især fordi du har en af ​​de mest kraftfulde smartphones på markedet i dag. Vi har dog modtaget klager fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy S9 + -enheder, der sagde, at deres telefoner ikke længere kan sende tekstbeskeder med succes. Enten får de meddelelsen "Besked ikke sendt", eller så lukkes appen alene, mens den prøver at sende en tekst.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9 Plus, der har nogle problemer med at sende tekstbeskeder, simpelthen fordi selve beskedappen har problemer. Vi vil prøve at bestemme, hvad årsagen er, eller hvorfor dette sker ved at udelukke enhver mulighed. Hvis du er en af ​​ejerne af denne enhed eller en hvilken som helst Android-enhed for den sags skyld og har lignende problemer, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Galaxy S9 Plus, der ikke kan sende tekstbeskeder

Følgende er de løsninger, du kan prøve at løse dette problem. Find ud af, hvilken der fungerer for dig ...

Første løsning: Genstart din telefon

Før du gør noget, skal du sørge for at genstarte din telefon, da det kun kan være et resultat af et mindre systemproblem. Jeg har stødt på mange lignende problemer tidligere, der blev løst ved en simpel genstart. Så tryk på afbryderknappen for at genstarte din S9 Plus. Hvis problemet fortsætter efter den normale genstart, kan du prøve at udføre den tvungne genstart for at opdatere og genindlæse alle apps, tjenester og kernefunktioner. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne på samme tid i 10 sekunder eller mere. Telefonen genstarter som den normalt gør, men når den bliver aktiv, skal du prøve at teste, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør det, skal du gå videre til næste procedure.

RELATEREDE INDLÆG:

  • Galaxy S9 kan ikke slå gruppemeddelelse fra, Samsung Keyboard-appen bliver buggy efter en opdatering
  • Løst Samsung Galaxy S9 kan ikke sende tekstbesked, hvis der ikke er noget Wi-Fi-signal tilgængeligt
  • Sådan repareres en Galaxy S9, der ikke sender tekstbeskeder, hvor gruppemeddelelser ikke fungerer tilfældigt
  • Sådan repareres Galaxy S9 med tekster, der ikke er i orden, kan ikke se en lang SMS, medmindre der trykkes på knappen Vis mere

Anden løsning: Nulstil meddelelser-appen

Efter at have sørget for, at det ikke kun skyldes en mindre firmwarefejl, er den næste ting du skal gøre, nulstille messaging-appen, og det betyder at rydde dens cache og data. Det er måske bare et problem med appen og at rydde cachen og dataene i Beskeder kan løse problemet.

  1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps- bakken.
  2. Tryk på Indstillinger > Apps .
  3. Find og tryk på Beskeder .
  4. Tryk på Opbevaring .
  5. Tryk på Ryd cache .
  6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK .
  7. Genstart din telefon.

Hvis problemet fortsætter efter at have gjort dette, har den næste løsning større sandsynlighed for at løse det.

Tredje løsning: Kør telefonen i fejlsikret tilstand

Hvis du gør dette, deaktiveres midlertidigt alle tredjepartsapps fra at køre og fortæller dig straks, hvis en af ​​dem forårsager problemet. I sikker tilstand kan du stadig være i stand til at bruge Beskeder og sende tekster. Så prøv at bruge appen, mens din S9 Plus er i sikker tilstand. Hvis problemet ikke opstår, betyder det, at der er en tredjepartsapp, der forårsager problemet. Find den app, og afinstaller den, og det skulle være slutningen på problemet.

  1. Sluk enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk- tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
  3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk- tasten.
  4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk- tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned- tasten nede.
  5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrke ned- tasten, når du ser 'Sikker tilstand'.

Og sådan afinstallerer du en app fra din enhed:

  1. Fra en startskærm skal du røre ved og stryge op eller ned for at få vist alle apps.
  2. Fra en startskærm skal du navigere: Indstillinger > Apps .
  3. Tryk på App Manager.
  4. Find og tryk derefter på den pågældende app.
  5. Tryk på AFINSTALLER .
  6. Gennemgå meddelelsen, og tryk derefter på OK for at bekræfte.
  7. Genstart din telefon for at opdatere hukommelsen og andre forbindelser.

Fjerde løsning: Tør cachepartition

Hvis du sletter cache-partitionen, slettes alle systemcaches, der er oprettet af systemet, men bortset fra det, vil de også blive erstattet med nye. Caches kan let blive ødelagt, og mens de er midlertidige filer, kan de også forårsage problemer som denne, når de bliver ødelagt. Det er grunden til, at det altid anbefales at slette dem fra tid til anden for at sikre, at systemet kun bruger filer, der ikke er beskadiget. Sådan slettes og udskiftes systemcacherne:

  1. Sluk enheden.
  2. Tryk på og hold lydstyrke op- tasten og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk- tasten
  4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
  6. Tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
  7. Tryk på lydstyrke ned- tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk- tasten for at vælge.
  8. Når wipe-cache-partitionen er færdig, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk- tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet fortsætter efter dette, har du intet andet valg end at udføre den næste procedure.

Fjerde løsning: Nulstil din Galaxy S9 Plus

En master reset er mere end nok til at løse app-relaterede problemer, men hvis problemet fortsætter efter den tredje løsning, har du intet andet valg. Sørg dog for at tage backup af dine filer og data, da de slettes under nulstillingen, og du kan muligvis ikke hente dem efter.

Efter sikkerhedskopien skal du deaktivere Factory Reset Protection ved at fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen. Når du har gjort alt dette, er du klar til at nulstille master:

  1. Sluk enheden.
  2. Tryk på og hold lydstyrke op- tasten og Bixby- tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk- tasten.
  3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle tasterne ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  4. Tryk på lydstyrke ned- tasten flere gange for at fremhæve 'wipe data / factory reset'.
  5. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk- knappen for at vælge og starte master reset.
  8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne guide kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os når som helst eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.

Indlæg, der også kan være nyttige for dig:

  • Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 har "Advarsel: Kamera mislykkedes" -fejl, og kamera-appen bliver ved med at gå ned efter en opdatering
  • Galaxy S9 lydbeskeder til e-mail fungerer ikke, Outlook-app ingen beskedlyd til prioritetssendere
  • Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy S9 ikke genkendes af din computer? [Fejlfindingsvejledning]
  • Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grund af fejlen "ingen forbindelse" i Google Play Butik [fejlfindingsvejledning]
  • Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er kalenderen stoppet" -fejl (nem løsning)