Samsung Galaxy S5-softwareopdatering mislykkedes problem og andre relaterede problemer

Velkommen til en anden del af vores fokuserede fejlfindingsserie, hvor vi sigter mod at løse de problemer, vores læsere står over for med deres Android-enheder. I denne seneste del af serien beskæftiger vi os med #Samsung Galaxy # S5-softwareopdatering mislykket problem og andre relaterede problemer.

Samsung Galaxy S5

Flere af vores læsere, især ved hjælp af AT & T-tjenesten, har sendt os det problem, de oplever med den seneste Lollipop-opdatering skubbet af luftfartsselskabet på deres enhed. Et almindeligt problem, de står over for, er, at opdateringen enten ikke downloader eller ikke installerer. Dette er hvad vi vil behandle i dagens indlæg til side de andre problemer med softwareopdatering. Hvis du gerne vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Samsung Galaxy S5-softwareopdatering mislykkedes problem og andre relaterede problemer

S5-softwareopdatering mislykkedes AT&T

Problem: Jeg har en softwareopdatering på 609 MB, som jeg har downloadet fem gange. Downloaden fungerer hver gang, men når installationen starter, holder den op med at fortælle mig, at installationen ikke kan installeres. Jeg har fjernet batteriet og SD-kortet. Samme resultater!

Relateret problem: Jeg havde fået en meddelelse om, at der var en softwareopdatering tilgængelig. Downloadede opdateringen på 609,83 MB. Efter downloadingen var forsøgt at fortsætte. Derefter dukker skærmen op med beskeden "download mislykkedes". Det lader mig kun kontrollere en opdatering en gang om dagen. Jeg kan ikke tjekke igen i 22 timer og 55 minutter.

Relateret problem: Opdatering installeres ikke. Det downloades, men installeres ikke. Siger afbrudt, men jeg forlader ikke wifi-området eller bruger telefon. Jeg ryddede cache-partitionen, men det samme resultat.

Relateret problem: Jeg har for nylig downloadet opdateringen (uanset hvad den er), og upload er afsluttet. Der er en roterende gizmo, som synes at indikere, at opgraderingen sker. Så får jeg en fejl om, at opgraderingen mislykkedes. Når jeg ser efter opdateringer igen, står der, at det er opdateret, og at jeg kan tjekke igen om 20 timer. Jeg har prøvet denne opdatering to gange. Jeg vil hellere ikke skulle nulstille telefonen, fordi jeg har flere mapper, og alt dette arbejde glemmes, selv når jeg bruger Kies til at tage backup og gendannelse.

Relateret problem: Hej der! Jeg modtog en opdateringsmeddelelse. Når jeg først har startet processen, går den igennem downloadfasen. Jeg skubber fortsæt, det siger derefter, at telefonen genstarter om 5 sekunder. Jeg klikker på genstart, telefonen slukker, den bliver sort med den lyseblå procent i bunden, men procentdelen bliver kun ca. 2% og tænder derefter igen. Ingen softwareopdatering! Hjælp venligst! Mange tak på forhånd!

Relateret problem: Hej. Min telefon dukkede lige op i aften og sagde, at jeg har brug for at opdatere til 5.1.1, men jeg gennemgår processen, bare for at den skal genstarte og siger, at opdateringen blev afbrudt (under genstart), og opdateringen mislykkedes. Hvad kan jeg gøre?

Relateret problem: Jeg prøver at opdatere softwaren, og den downloader opdateringen fuldt ud, men når den forsøger at installere opdateringen, står det, at installationen mislykkedes, starter derefter sikkerhedskopieringen og siger installationen afbrudt

Relateret problem: Forsøger at opdatere til 5.1 fra 5.0. Opdatering downloades, når det kommer til at genstarte enheden, står der "opdatering mislykkedes" og giver mig derefter en besked om, at installationen blev afbrudt, og jeg må vente 24 timer på at prøve igen. Jeg har prøvet mindst 4 gange, og det samme sker hver gang.

Relaterede Problem: T rying til opdateringen til 5.1.1. Første gang havde jeg ikke nok lagerplads ... så jeg deaktiverede nogle indbyggede apps (ikke sikker på hvilke) og flyttede mine billeder og apps til mit SD-kort. Den downloader opdateringen, og genstarter derefter for at downloade opdateringen, og på 1 sekund står det, at opdateringen mislykkedes. Jeg har prøvet dette i løbet af de sidste 3 dage. Og i betragtning af at jeg ikke kan prøve dette igen i 24 timer ... bliver jeg meget frustreret. Tak på forhånd.

Relateret problem: Nye downloads af softwareopdateringer mislykkes derefter ved installationens start.

Relateret problem: Hej, jeg har dette problem i 4 dage nu, og det er opdateringen fra AT & T-serveren den 22. oktober 2015 til 5.1. Det lader mig downloade det, så så snart det begynder at genstarte, står der "opdatering er afbrudt". Hvad skal jeg gøre? tak skal du have

Relateret problem: Går igennem opdateringsproblemet, begynder at genstarte enheden og fuldfører derefter ikke opdateringen. Det vil så sige 19 timer at genforsøge opdateringen igen. Jeg har forsøgt at 3 gange nu for at opdatere software.

Relateret problem: Jeg har med succes downloadet den nye opdatering to gange, og anden gang sagde det "genstart af genoprettelse" øverst på skærmen over AT & T-logoet. Når min telefon tændes igen, står det, at processen blev afbrudt og ikke kunne afsluttes, og jeg skal vente 24 timer på at gøre det igen.

Relateret problem: I går, da jeg tjekkede min telefon for en softwareopdatering, var der en. Min telefon downloadede opdateringen fint og sagde derefter, at det var nødvendigt at genstarte for at installere. På dette tidspunkt slukkes telefonen, og så ser jeg den stoppe i et minut, før Recovery Reboot starter, og den informerer mig "Opdatering mislykkedes", genstarter derefter, og opdateringsskærmen siger "Install Interrupted" Den samme ting skete i dag. Jeg har lidt over 3 GB lagerplads på enheden. Opdateringen vises som lidt over 600 MB. Vil elske noget hjælp.

Relateret problem: Jeg har lige fået telefonen i posten i dag og fik alt sat op på det. Jeg gendannede alle mine oplysninger fra google, så dukkede det op, at der var en opdatering tilgængelig, så jeg klikkede på "Opdater", telefonen sidder nu fast og løber tilbage gennem skærmbilledet Installation / opdatering, den vil komme til omkring 95% og sige "Opdatering Mislykket ”genstarter derefter sig selv og vender tilbage til skærmbilledet“ opdatering / installation ”med statuslinje. Jeg har forsøgt at nulstille fabrikken med lydstyrke op / hjem-tasterne, men det gør stadig det samme.

Løsning: En fællesnævner blandt de ovennævnte problemer er, at alle telefonejere er under AT & T-netværket. Det ser ud til, at den nyeste Lollipop 5.1.1-opdatering beregnet til S5 har nogle installationsproblemer på nogle af enhederne. Det er enten, at softwareopdateringen ikke downloades helt, eller hvis den downloader, installeres den ikke.

Her er hvad der skal gøres for at løse dette problem.

Først skal du sørge for, at din telefon opfylder følgende krav.

  • En stabil internetforbindelse, helst Wi-Fi. Det kan tage op til en time at downloade, afhængigt af forbindelseshastigheden, så sørg for at bruge en pålidelig forbindelse
  • Sørg for, at dit batteri er mindst 70 procent fuldt. Slut om muligt din telefon til en vægoplader, mens du downloader opdateringen.
  • Mindst 3 GB ledig intern lagerplads, selvom en af ​​vores læsere siger, at han kun var i stand til med succes at anvende den nyeste AT&T Lollipop-opdatering efter at have haft mindst 6 GB intern lagerplads frigivet på sin enhed.

En, din telefon opfylder kravene ovenfor, så skal din telefon være i stand til at få softwareopdateringen.

Bare hvis problemet stadig vedvarer, er det første, du skal gøre, at tørre cachepartitionen på din telefon. Dette er nødvendigt, da der kan være nogle korrupte midlertidige data på din telefon, der forhindrer den nye softwareopdatering, der skal anvendes.

Prøv derefter at forbinde din telefon ved hjælp af en USB-ledning til en computer, der kører på Kies. Du bliver bedt om softwareopdateringen, når din telefon bliver registreret. Følg blot instruktionerne på skærmen for at opdatere din telefon.

Hvis OTA-opdateringen eller Kies-opdateringen mislykkes, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Når fabriksindstillingen er afsluttet, skal du prøve OTA-opdateringen først og derefter fortsætte med Kies-opdateringen, hvis den mislykkes.

Hvis ovenstående fejlfindingstrin mislykkes, skal du gå til nærmeste Best Buy / Samsung-butik og få opdateringen til at blinke direkte til din telefon.

S5 får ikke Lollipop 5.1.1-opdatering

Problem: For en måned tilbage ændrede jeg softwareversionen fra 5 til 4.2.2. fra samsung center. Men nu har jeg hørt S5 har en 5.1-version, som er meget bedre og ikke har batteriproblemer. Så nu forsøgte jeg at opdatere, men det kan jeg ikke. Det viser, at software er opdateret, men stadig viser 4.2.2. Jeg prøvede også igennem kies, men viser mig stadig opdateret. Lad mig vide, hvordan man løser det.

Løsning: Hvis din telefon ikke er i stand til at registrere opdateringen via OTA eller Kies, skal du først prøve at foretage en fabriksindstilling. Sørg for at tage backup af dine telefondata, før du udfører denne procedure. Når nulstillingen er gennemført, skal du kontrollere, om opdateringen nu er tilgængelig enten via OTA eller KIes.

Hvis din telefon stadig ikke kan registrere opdateringen, kan den nylige software-nedgradering på din enhed muligvis have udløst en sikkerhedsforanstaltning i din telefon, som nu forhindrer den i at få den nyeste softwareopdatering. Jeg foreslår, at du går tilbage til Samsung-centret og får den seneste opdatering til at blinke i din telefon.

S5-opdateringsmeddelelse forsvinder ikke

Problem: Min telefon fortæller mig vedvarende, at jeg har en tilgængelig opdatering, selvom jeg allerede har opdateret. Flere gange. Uanset hvor mange gange jeg klikker på indstillingen og opgraderer min telefon, forsvinder meddelelsen ikke.

Løsning: Dette kan bare være en fejl i telefonsoftwaren. Du bør prøve at tørre cachepartitionen på din telefon og se, om meddelelsen forsvinder.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.

S5-opdateringsmeddelelse forsvinder ikke

Problem: Min telefon fortæller mig vedvarende, at jeg har en tilgængelig opdatering, selvom jeg allerede har opdateret. Flere gange. Uanset hvor mange gange jeg klikker på indstillingen og opgraderer min telefon, forsvinder meddelelsen ikke.

Løsning: Dette kan bare være en fejl i telefonsoftwaren. Du bør prøve at tørre cachepartitionen på din telefon og se, om meddelelsen forsvinder.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.