Sådan repareres en Google Pixel 2 XL, der ikke tændes, bliver ved med at sidde fast på Google-logoet

Hej Google Pixel-brugere! Dagens fejlfindingsartikel behandler to almindelige problemer for # GooglePixel2 og # GooglePixel2XL. Vi håber, du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr. 1: Sådan repareres en Google Pixel 2 XL, der ikke tændes

Hej, jeg har haft min google pixel 2 XL i et par måneder nu, og jeg har ikke haft nogen reelle problemer med enheden. For omkring en måned siden blev en lidt revnet telefonskærmen øverst på enheden, men jeg har ikke været med til at få dette rettet, da det ikke forårsagede nogen problemer, og enheden har fungeret perfekt indtil nu. Jeg vågnede i morges, og telefonen begyndte at gå ned, når jeg var på apps, satte hængelåse og anden generel brug i brug. Batteriet var let over 50% opladet, men telefonen gik i stykker og slukkede. Jeg har prøvet forskellige metoder til at få telefonen til igen, men indtil videre har intet fungeret. telefonen viser ikke engang tegn på, at den fungerer, da den ikke siger, at den oplades eller giver mig nogen flimmer for at være i live.

Løsning: Dette er de mulige årsager til dit problem:

  • opladerkablet og / eller tilbehør er beskadiget
  • opladningsporten er ødelagt
  • skærmen er beskadiget
  • batterifejl
  • generel hardwarefejl

Kontroller opladertilbehøret

Dette skal være det første fejlfindingstrin, du skal kontrollere. Din Pixel 2 tænder muligvis ikke, fordi batteriet ikke er opladet på grund af defekt opladningskabel eller adapter. Hvis du har et andet sæt opladertilbehør, kan du prøve at oplade din Pixel 2 ved hjælp af det og se hvad der sker. Eller hvis du har en anden Pixel-enhed, kan du prøve at oplade den ved hjælp af det aktuelle kabel og adapteren. Uanset hvad skal det hjælpe dig med at afgøre, om problemet ligger på dette tilbehør.

Oplad i mindst en time

Når du først har bestemt, at der overhovedet ikke er noget problem med opladertilbehøret, skal du sørge for at lade telefonen oplade i mindst en time. Dette skal hjælpe med at sikre, at der er nok opladning på batteriet, før du forsøger at tænde telefonen igen.

Kontroller opladningsporten

Opladningsporten er en af ​​de mest beskadigede dele af enhver smartphone. Dette kan ske, hvis en bruger ikke er særlig forsigtig, hver gang han eller hun indsætter eller trækker ladekablet ud. Isætning af det forkerte kabel kan beskadige de små stik indeni fysisk, bøje eller ødelægge dem fuldstændigt. For at se for åbenbar fysisk skade, prøv at bruge et forstørrelsesværktøj, så du kan se inde. Hvis du ikke kan gøre det, skal du bare lade det være. Der er ikke meget, du kan gøre for at rette en ødelagt opladningsport alligevel. Formålet med dette forslag er at hjælpe dig med at identificere, hvor problemet muligvis kommer fra, hvilket kan være nyttigt, hvis du beslutter at lade en professionel reparere telefonen.

Hvad skal jeg gøre, hvis telefonen er tændt, men skærmen er sort

Hvis din Pixel 2 stadig afgiver en lyd, vibrerer eller viser nogle andre tegn på, at den tænder, skal problemet kun ligge på skærmen. Desværre vil du i dette tilfælde sandsynligvis stadig ende med skærmudskiftning. Sørg for at lade Google lave reparationen for dig for at sikre, at alt håndteres korrekt.

Hvis der er et problem med en af ​​tredjepartsapps, der forhindrer skærmen i at fungere korrekt, kan du prøve at starte telefonen i sikker tilstand. Sådan gør du:

  1. Når enheden er tændt, skal du holde tænd / sluk-knappen nede (placeret i højre kant), indtil slukningsprompten vises, og slip den derefter.
  2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen "Genstart til sikker tilstand" vises, slip den derefter.
  3. Tryk på OK for at bekræfte.
  4. Bemærk Det kan tage op til 45 sekunder at genstarte processen.
  5. Bemærk Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.

Hvis din Pixel 2 starter i fejlsikret tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at du har et appproblem. For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

  1. Start til sikker tilstand.
  2. Kontroller for problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din Pixel 2 XL stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4, indtil du har fundet ud af appen.

Start til gendannelsestilstand

Alternativt kan du også prøve at se, om din telefon kan starte til gendannelsestilstand på dette tidspunkt. I modsætning til i sikker tilstand er det nødvendigt at foretage dette fejlfindingstrin for at kontrollere, om der er noget problem med Android-operativsystemet. Recovery Mode er et andet softwaremiljø, der ikke afhænger af Android. Hvis din telefon kan starte til gendannelse, men ikke i normal tilstand, kan du vædde på, at du har et softwareproblem.

  1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til RecoveryMode. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er afladet. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand. Hvis telefonen ikke oplades, og telefonen ikke har reageret i nogen tid, skal du springe dette forslag over. Der er ingen mening med at gøre resten af ​​nedenstående trin, hvis telefonen er helt død (ingen strøm og vil ikke oplades).
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne ned og vent i nogle få sekunder. Hvis intet fungerer på dette tidspunkt (starter ikke til bootloader-tilstand), er telefonen død. Gentag trin 1 og 2 en gang til. Hvis der stadig ikke er noget, skal du ikke spilde din tid og kræfter med resten af ​​nedenstående trin.
  3. Hvis din telefon reagerer og starter til bootloader-tilstand, er det et godt tegn.
  4. Her skal du bruge lydstyrke ned-knappen til at gå ned på listen og fremhæve gendannelsestilstand
  5. Brug afbryderknappen, der fører dig til at starte i gendannelsestilstand
  6. Du vil se Android brudt logo her og for at overføre det skal du følge resten af ​​retningslinjerne
  7. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og tryk derefter på lydstyrke op-knappen en gang for at starte op til lagergendannelse
  8. Det er hardwareknapper til opstart til gendannelsestilstand (i Google Pixel 2 og Pixel 2 XL)

I bootloader-tilstand kan du installere brugerdefinerede ROM'er eller stock firmware eller fabriksindstille din enhed. Sørg for at trykke på "wipe data / factory reset" for at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne.

Reparation

Hvis intet fungerer på dette tidspunkt, kan du antage, at du har et hardwareproblem. Det kan være et dårligt batteri, skærmmontering eller bundkortet. Kontakt din lokale telefon værksted for deres mening.

Problem nr. 2: Google Pixel 2 har flere fejl og holder sig fast på Google-logoet

I de sidste halvanden måned har jeg haft følgende problemer:

-Volumen sænkes automatisk, indtil det er dæmpet - sker med alle apps: spotify, youtube osv ... -Telefon bliver rigtig varm, når den oplades -Telefon modtager ikke telefonopkald -Mik og kamera fungerer intermitterende - jeg bliver nødt til at genstarte min telefon 2-3 gange bare for at foretage et telefonopkald! -Telefon ville blive meget ujævn med mellemrum - efter 2-3 minutter efter fejlen, ville den genstarte sig selv og sidde fast ved indlæsningsskærmen med google-logoet vist. Jeg bliver nødt til at holde tænd / sluk-knappen nede i flere sekunder for at gøre en kold genstart, og så vil det være fint i en time. Ovenstående problemer gør grundlæggende denne telefon ubrugelig .. Jeg købte denne telefon i april 2017, den har været knap et år…. hvad sker der??? Det er min første gang, jeg køber et google-produkt, og jeg må sige, at jeg er meget skuffet.

Løsning: Indrømmet, at din Pixel 2 ikke er rodfæstet, blinket med uofficiel firmware eller fysisk beskadiget, skal fabriksnulstilling løse problemerne. De fejl, du nævner, kan skyldes en dårlig app eller et operativsystemfejl.

Følg disse trin for at nulstille din Pixel 2 til fabriksindstillinger:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine filer.
  2. Sluk den, hvis din enhed er tændt. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, kan du aldrig starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er afladet.
  3. Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede. Mens lydstyrken holdes nede, skal du trykke på og holde nede
  4. Tænd / sluk-knap, indtil telefonen tændes. Du får vist ordet “Start” med en pil omkring det.
  5. Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver "Recovery mode".
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte gendannelsestilstand. Du får vist et billede af en Android-robot med et udråbstegn (du kan muligvis også se "Ingen kommando").
  7. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede. Mens du holder tænd / sluk, skal du trykke på lydstyrke op-knappen en gang. Slip derefter tænd / sluk-knappen.
  8. Hvis "Tør data / fabriksindstilling" ikke er fremhævet, skal du trykke på lydstyrke ned-knappen, indtil den er. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  9. Tryk på knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver “Ja” (eller “Ja - slet alle brugerdata”). Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  10. Når nulstillingen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge "Genstart systemet nu."

Nu hvor din Pixel 2 er nulstillet, skal du lade den køre i et par timer, efter du har konfigureret den igen. Sørg for ikke at installere nogen app i løbet af denne periode, så du ved, om der er en forskel, når der ikke føjes brugerdata til systemet.

Hvis alt går godt, er det på det tidspunkt, du vil installere dine apps. Da der stadig er en mulighed for, at en af ​​dine apps har skylden, skal du sørge for at tilføje apps individuelt. Dette er en god måde for dig at vide, om en af ​​dine apps er inkompatibel eller forårsager interferens med Android.

Få professionel hjælp

Hvis de samme problemer opstår efter en fabriksindstilling (og når der ikke er installeret nogen apps endnu), skal du sende telefonen ind, så dens hardware kan undersøges og repareres.