Sådan løses Samsung Galaxy S9-mobildata, der ikke fungerer efter softwareopdatering

#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flagskibstelefon fra den sydkoreanske gigant, der tilbyder flere fremragende funktioner til forbrugerne. Denne telefon har en 5,8 tommer Super AMOLED-skærm, mens der er en kraftig Snapdragon 845-processor parret med 4 GB RAM under hætte. Denne telefon har et avanceret kamerasystem med dobbelt blændeåbningsteknologi, der gør det i stand til at tage fremragende fotos under forskellige lysforhold. Selv om dette er en solid enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S9-mobildataene, der ikke fungerer efter softwareopdateringsproblemet.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S9 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.  

Sådan løses Samsung Galaxy S9-mobildata, der ikke fungerer efter softwareopdatering

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S9 gennem Sprint, der aldrig har haft nogen form for dataforbindelsesproblemer, før jeg installerede den nyeste OS-opdatering. Nu får jeg ikke LTE, og data slukkes helt ofte. Jeg mister alle søjler, og der vil være en x der. Jeg har arbejdet med Sprint tech support, og de fik mig til at nulstille min profil, foretage en fabriks nulstilling og genvælge LTE / CDMA mobilnetværkstilstand. Ingen af ​​dem hjalp, så jeg fik at vide at gå til en Sprint-reparationsbutik. Gik der, og de satte et nyt sim-kort i. Stadig ingen LTE og data går helt ud som før med det gamle sim-kort. Nogle ideer? Tak for din hjælp!

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at sikre dig, at din telefon bruger de korrekte Sprint APN-indstillinger.

Få adgang til APN-indstillingerne på S9

  • Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
  • Tryk på Indstillinger> Forbindelser> Mobilnetværk> Navne på adgangspunkter.
  • Hvis det er tilgængeligt, skal du trykke på T-Mobile US LTE (punkttegnet fyldes med grønt). Hvis den ikke er tilgængelig, skal du trykke på TILFØJ.
  • For at nulstille dine APN-indstillinger skal du trykke på Menu (3 prikker)> Nulstil til standard.
  • Bekræft og opdater følgende indstillinger for Data APN:

Sprint APN-indstillinger

  • Navn: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: tom
  • Brugernavn: tomt
  • Adgangskode: tom
  • Server: Ikke indstillet
  • MMSC: tom
  • MMS-proxy: 68.28.31.7
  • MMS-port: tom
  • MCC: 234
  • MNC: 15
  • Godkendelsestype: ikke indstillet
  • APN-type: standard
  • APN-protokol: IPv4

Hvis din telefon allerede bruger de korrekte APN-indstillinger, og den stadig ikke får en mobildataforbindelse, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter udføre nedenstående trin.

Tør S9's cache-partition

  • Sluk enheden.
  • Tryk og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
  • Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve ryd cache-partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve ja, dem, og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partitionen er afsluttet, er genstart-systemet nu fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fabriksindstil S9 ved hjælp af hardwaretasterne

  • Sluk enheden.
  • Tryk og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle tasterne ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  • Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe data / factory reset'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
  • Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du kontrollere telefonen i et servicecenter, da dette allerede kan være forårsaget af en defekt hardwarekomponent.