Sådan repareres Galaxy S8 Plus, der holder advarsel om fugt detekteret, når den er slukket og oplader

Et af de irriterende problemer, der tidligere har påvirket mange Galaxy-brugere, var problemet med fugtdetektering. I denne fejlfindingsartikel besvarer vi en variation af dette problem. En af vores læsere rapporterede, at hans # GalaxyS8Plus kun viser advarsel om fugt detekteret, når den er slukket og oplader. Vi håber, at dette indlæg kan hjælpe med at løse dette problem.

Problem nr.1: Sådan repareres en Galaxy S8 Plus, der fortsat får advarsel om fugt, når den er slukket og oplades

Jeg har en Samsung Galaxy S8 Plus i cirka 9 måneder. for omkring en uge siden begyndte jeg at få besked om, at der var fugt i opladningsporten. Dette sker kun, når telefonen er slukket. Når telefonen er tændt, er der ingen problemer med at oplade telefonen. Jeg har renset opladningsporten og sørget for, at den var tør. Jeg kan endda starte telefonen godt, jeg får en meddelelse om fugt, og at den begynder at oplades korrekt. 

Løsning: Normalt opstår der en fugtdetekteret fejl, når systemet registrerer fugt eller vand i eller nær opladningsportområdet. Hvis det, du siger om fejlen, kun opstår, når enheden er slukket, skyldes det sandsynligvis en softwarefejl. Dette betyder, at operativsystemet muligvis får forkerte parametre på grund af en dårlig app eller softwarefejl. For at løse dette problem skal du udføre et sæt fejlfindingstrin. Sørg for at følge vores forslag nedenfor.

Sørg for, at opladningsporten er tør

Inden du foretager softwarefejlfinding, skal du sørge for, at opladningsporten faktisk er tør fugtfri. Vandmolekyler fordamper normalt alene, så prøv at fremskynde processen lidt ved at sikre, at telefonen er placeret optimalt. Du kan gøre det ved at placere din enhed i nærheden af ​​en indirekte varmekilde som bagsiden af ​​et tv eller computertårn, så den får lidt blid varme. Lad telefonen være i denne position i mindst 24 timer. Du kan også ryste telefonen kraftigt for at fjerne alt vand eller fugt, der måtte være skjult.

Undgå at klæbe noget til opladningsporten eller bruge en trykluftdåse. Sidstnævnte kan skubbe vandet længere ind, især hvis din telefons vandbeskyttelsesbeskyttelse er blevet kompromitteret.

Ryd cache-partitionen

Det er nødvendigt at rydde cachepartitionen i dette tilfælde, især hvis problemet startede efter en opdatering. Undertiden kan Android-systemcache blive beskadiget efter en opdatering eller af andre årsager. For at sikre, at din telefon har god systemcache, skal du følge nedenstående trin:

  1. Sluk enheden.
  2. Tryk og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd data / fabriksnulstilling."
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ryd cache-partition."
  7. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  9. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er “Genstart system nu” fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Overhold og oplad i fejlsikret tilstand

Et andet godt fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en af ​​dine apps. Ikke alle apps er bygget med samme dygtighed og ekspertise, så der er altid en chance for, at en forårsager problemer eller forstyrrer Android. For at kontrollere, om vores mistanke er sand, vil du starte telefonen i sikker tilstand. I denne tilstand har ingen tredjepartsapps lov til at køre, så hvis din S8 Plus oplades normalt, når du starter den i sikker tilstand, kan du vædde på, at en af ​​apps skal have skylden.

For at starte i sikker tilstand:

  1. Sluk enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
  3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
  4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
  5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
  8. Oplad telefonen og se hvad der sker.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

  1. Start til sikker tilstand.
  2. Kontroller for problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din S8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Installer den nyeste Android-opdatering

Nogle Galaxy-brugere var i stand til at rette fugtdetekteret fejl tidligere ved simpelthen at installere en opdatering. Som standard skal din S8 automatisk downloade og installere Android-opdateringer, men hvis du ændrede denne adfærd, skal du sørge for manuelt at kontrollere under Indstillinger> Softwareopdatering .

Gendan fabriksindstillinger

I sidste ende skal du muligvis ty til fabriksnulstilling, hvis alle ovenstående forslag ikke fungerer. Fabriks nulstilling sletter alle brugerdata og returnerer al softwareinformation tilbage til deres standardindstillinger. Hvis årsagen til problemet skyldes en ukendt softwarefejl, kan fabriksindstilling muligvis hjælpe. Sådan udføres en fabriksindstilling på din S8 Plus:

  1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, kan du aldrig starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er afladet. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
  2. Tryk og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle tasterne ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe data / factory reset'.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
  8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.2: Sådan løser du en Galaxy S8 med sort dødsskærm (tændes ikke)

Jeg har en Samsung Galaxy S8, der har Black Screen of Death. Jeg var i stand til at få skærmen til at reagere meget langsomt efter en soft reset, men da jeg forsøgte at få adgang til fabriksnulstilling, fik jeg konstant en fejl, der sagde, at System UI ikke svarede og gav mig valget om at dræbe det eller vente. Jeg forsøgte at vente gentagne gange, da jeg langsomt gjorde fremskridt, indtil det stoppede helt. Jeg har prøvet Volume Down, Power-knappen. Lydstyrke op Tænd / sluk-knap. Volumen op hjem og tænd / sluk-knap. Men det genstarter ikke eller går ikke ind i menuen. Telefonen oplades. LED-lampen blinker stadig for underretninger, og telefonen giver lejlighedsvis meddelelsesstøj. Men skærmen tændes ikke, og den genstarter ikke. Desværre er jeg et par måneder væk fra at kunne opgradere.

Løsning: Din telefon har muligvis stødt på en operativsystemfejl, den kan ikke løses af sig selv. Afhængigt af hvad du gjorde tidligere, der førte til denne situation, er der muligvis en måde at løse det på. I denne situation er der kun tre forslag, som vi kan give dig:

  • tørring af cache-partition
  • master nulstilling
  • blinkende lager firmware til enheden.

De første to muligheder kræver, at telefonen starter til gendannelsestilstand, mens den tredje har brug for Odin eller Download-tilstand. For at få adgang til disse tilstande skal telefonen slukkes først. At trykke på knappekombinationerne uden at slukke for telefonen først fungerer ikke.

For at starte din S8 til gendannelsestilstand:

  1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, kan du aldrig starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er afladet. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
  2. Tryk og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle tasterne ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  4. Prøv først at tørre cachepartitionen. Hvis det ikke virker, skal du nulstille fabrikken.

For at starte din S8 til Odin eller Download Mode:

  1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke for det, kan du aldrig starte til Odin-tilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er afladet. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
  2. Tryk på og hold lydstyrke ned-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Vent til du ser skærmbilledet Downloading.
  4. Følg blinkende procedure for din enhed.

VIGTIGT: Blinkende anbefales kun til avancerede Android-brugere. Hvis du ikke har hørt om udtrykket, eller hvis det er din første gang at gøre det, skal du sørge for at udføre den nødvendige forskning. Blinkende kan potentielt skade dit enheds softwaremiljø, så vær klar til at acceptere risikoen for, at du kan miste telefonen, hvis du fejler. Brug Google til at se efter en god guide til at blinke din telefon.

Problem nr.3: Galaxy S8 fryser og batteriniveau dræner meget hurtigt

S8 stjernede med at fryse for et par uger siden, og dette blev hyppigere. For at løse ville jeg udføre en blød genstart (strøm og volumen nede), som fungerede fint indtil for en uge siden, når den genstartede, ville batteristrømmen gå ned til 1%. Nu i dag opladede jeg det fuldt ud, men det slukkede efter 2 minutters brug. Dette blev derefter gradvis kortere (tiden på b4 slukket). Jeg tilsluttede det igen og udførte en opdatering som foreslået, men nu starter den slet ikke. Jeg får Samsung S8-skærmen, så gnist derefter kedelig blinkende Samsung og derefter slukket. Jeg prøvede et af dine forslag til at tørre cachen og har sørget for, at ingen apps kører i baggrunden. Eventuelle ideer hvad der kan ske ??

Telefonen bruges nu af min datter, så der er ingen opkald eller beskeder, kun apps for det meste Musicly og kamera / videoer. Det var min gamle telefon. Charlotte Lee

Løsning: Din telefons batteri kan have en fejl, der får telefonen til at slukke for tidligt. For at se om du kan ordne det, skal du prøve at kalibrere OS og batteriet. Sådan gør du:

    1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker for sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
    2. Oplad telefonen, indtil den når 100% . Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning. 
    3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden. 
    4. Genstart enheden.
    5. Brug din telefon, indtil den igen løber tør for strøm.
    6. Gentag trin 1-5.

Du kan også nulstille telefonen fra fabrikken for at vende tilbage til alle dens softwareoplysninger til standardindstillingerne. Hvis årsagen til problemet er et softwareproblem, skal fabriksindstilling fungere. Følg trinene ovenfor for, hvordan du gør det.

Hvis ingen softwarefejlfinding løser problemet, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. Bring telefonen til Samsung til reparation eller udskiftning.