Samsung Galaxy S5 opdaterer ikke til Marshmallow-problem og andre relaterede problemer

#Samsung #Galaxy # S5 har gennemgået flere store softwareopdateringer lige siden den blev frigivet i 2014. Denne telefon blev oprindeligt kørt på Android KitKat og fik derefter Android Lollipop-opdateringen og for nylig Android Marshmallow-opdateringen. At få opdateringen er normalt en nem opgave, da brugeren får en underretning om den, og når opdateringen er downloadet til enheden, installeres den automatisk. Der er dog tilfælde, hvor opdateringen ikke er så let. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S5, der ikke opdateres til Marshmallow-problemet og andre relaterede problemer.

Samsung Galaxy S5

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S5 eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.  

Hvis du gerne vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.  

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S5 Opdaterer ikke til Marshmallow

Problem: Jeg har købt min Galaxy S5 fra USA, og det er AT & T-en. Den kom med 4.4.4 kitkat forudinstalleret, og siden da har den ikke modtaget nogen OTA-opdatering, ikke engang lollipop, jeg har talt med samsung og at & t, men de har ikke noget svar på det. Jeg vil opdatere den til skumfidus, så fortæl mig, hvordan kan jeg gøre det. Og hvorfor modtager min enhed ikke OTA-opdateringer. Og ja, jeg tjekker dagligt efter opdateringer manuelt, men der står altid "software opdateret". Hvad skal jeg gøre??

Relateret problem: Hej god dag, jeg modtog en Samsung Galaxy S5 i år, som tidligere blev brugt af en anden. Modelnummeret er SAMSUNG-SM-G900A, Android-versionen er 4.4.2 og Baseband-versionen er G900AUCU2ANG3. Jeg bor i Trinidad, og jeg ejer en telefon fra at & t. Når jeg prøver at få de nyeste softwareopdateringer, siger telefonen, at softwaren allerede er opdateret. Mit spørgsmål til dig er, om der er en måde at gå rundt på at & t-serveren for at få mine opdateringer, hvis grunden til, at jeg kan modtage opdateringerne, er, at jeg ikke har forbindelse til at & t-serveren, og kan dette problem løses. Mange tak for din tid.

Relateret problem: AT & T-telefon på T-Mobile-netværk, men når jeg tjekker på & t-server for opdatering, står der ingen tilgængelig, og denne telefon er tilbage på Android 4.4.2 og spekulerer på, om dette er et problem ved hjælp af T-Mobile-netværket på en att-versionstelefon og hvis der er en måde at løse dette på og få denne telefon opdateret

Løsning: For at opdatere din telefon skal du have adgang til AT&Ts opdateringsservere, og dette kan gøres, når du bruger AT&T SIM-kortet. Hvis du ikke har et AT & T-SIM, er nedenstående nogle af de trin, du kan gøre for at opdatere din telefonsoftware.

  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Se efter opdateringen ved hjælp af OTA-metoden
  • Tilslut din telefon til en computer, hvor Kies eller Smart Switch kører, og kontroller, om du har adgang til telefonsoftwaren på denne måde.
  • Flash den nyeste firmwareversion manuelt til din telefon. Du skal bruge Odin og en kopi af telefonens seneste firmwarefil for at gøre dette. Instruktioner om, hvordan du udfører denne procedure, kan findes på flere af de populære Android-fora online.

S5-softwareopdateringsinstallation stopper

Problem: Jeg forsøgte yderligere 3 gange at opdatere firmware fra 5.0 lollipop til 6.0.1 marshmallow uden succes. # 1 via S5. # 2 via Samsung Kies 3. # 3 via Samsung Smart Switch. Softwaren downloades ok, men når jeg installerer den, stopper den med 26% med en animation af den grønne Android-robot, der vælter og en rød fejltrekant kommer fra midten. Derefter genstarter min S5, og jeg får stadig meddelelse om firmwareopdatering tilgængelig på både min telefon og via Kies 3.

Løsning:   Har din telefon tilstrækkelig intern lagerplads? Prøv at frigøre mindst 7 GB internt lagerplads og udfør opdateringen igen. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Når nulstillingen er gennemført, skal du kontrollere opdateringen igen og installere den.

Hvis ovenstående trin mislykkes, skal du prøve at installere opdateringen manuelt ved at blinke den til din telefon. Instruktioner om, hvordan du gør dette, findes på flere af de populære Android-fora online.

S5 fast i boot-logoet efter softwareopdatering

Problem: Hej hjælp VENLIGST! Jeg gik ind i mine indstillinger og fandt opdateringsikonet, det gjorde jeg, og det gik i sin forretning, startede og slukkede osv. I slutningen af ​​alt dette, nu når jeg tænder telefonen, holder den fast på verizon-ikonet som 1 minut, går derefter i opstartstilstand, men holder sig derefter fast på Samsung Galaxy S-skærm ... jeg har lavet en soft boot ,,,, jeg har brug for denne telefon, vær venlig at hjælpe

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at fjerne batteriet og microSD-kortet (hvis du har et installeret), og tryk derefter på tænd / sluk-knappen, og hold den nede i mindst et minut. Dette vil aflade telefonens kredsløb og rydde dets RAM. Sæt kun batteriet i igen, og kontroller, om din telefon tændes. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med at slette cachepartitionen på din telefon fra gendannelsestilstanden. Dette sletter de midlertidige systemdata på din enhed, der kan forårsage problemet. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du starte din telefon i gendannelsestilstand igen, og foretag derefter en fabriksnulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

S5 opdateres ikke

Problem: Hej, jeg købte for nylig min gf en International Galaxy S5 fra en velrenommeret kilde for at erstatte hendes LG-telefon. Det er ulåst og fungerer fint over T-Mobile 3G LTE her i USA. Mit problem: Telefonen sidder fast i 4.4.2 og opdateres ikke. Den oprindelige luftfartsselskab var Claro - en spansk udbyder tror jeg. Når du prøver at opdatere, kommer softwaren tilbage og siger, at den har den nyeste version. Jeg har en almindelig S5 Galaxy fra Tmobile, og jeg har fået OTA 6.0.1-opdateringen. Er der en sikker måde at få hendes telefon til at opdatere korrekt? Tak!

Løsning: Den bedste måde at få opdateringen på din telefon er at få den kørt på Claro-netværket og derefter manuelt kontrollere opdateringen. Da dette muligvis ikke er muligt lige nu, kan du prøve følgende trin, der er anført nedenfor.

  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling. Prøv at kontrollere opdateringen ved hjælp af OTA-metoden.
  • Tilslut din telefon til en computer med Kies eller Smart Switch installeret, og kontroller derefter for opdateringen.

Hvis din telefon stadig ikke opdateres, bør du overveje at blinke den seneste opdatering til din telefon. Instruktioner om, hvordan du blinker din enhed, findes på flere af de populære Android-fora online.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.