Huawei Nexus 6P sidder fast i Google-skærmproblemer og andre relaterede problemer

#Nexus-linjen er enheder, som Google administrerer selv. Virksomheden har ansvaret for design, udvikling, markedsføring, produktion og softwareopdateringer af enhederne i denne linje. En sådan enhed inkluderet i denne kategori er #Huawei # Nexus6P, der blev udgivet i 2015. Denne model, der produceres af Huawei, er sandsynligvis bedst kendt som den sidste ægte Nexus-telefon, da denne linje er genstartet til Pixel-mærket. Selvom dette allerede er en gammel model, bruger mange mennesker det stadig, fordi det stadig kan fungere ret godt, og det får stadig softwareopdateringer. Der er dog tilfælde, hvor visse problemer kan opstå på denne telefon, hvilket er det, vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Nexus 6P fast i Google-skærmproblemet og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Huawei Nexus 6P eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.  

Hvis du gerne vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.  

Du kan muligvis også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

Nexus 6P sidder fast i Google-skærmen

Problem: Nexus 6p - blinker Google som om at starte, bliver sort og gentager. Har prøvet at holde tænd / sluk i forskellige tidspunkter - tænder eller slukker ikke. Prøvet genstart Reloader - begynder at blinke Google igen Prøvet gendannelsestilstand - begynder at blinke Google igen. Taget opladeren af. Tidligere garantiperiode.

Relateret problem: Jeg har Nexus 6p og hænger ved opstart af Google-skærmen. Gendannelsestilstand hjælper heller ikke

Relateret problem: Hej: Jeg har et problem med min Nexus 6P. Jeg brugte det tidligt i morges, da det pludselig gik i en løkke med genstart og kun viste "Google" -skærmen. Jeg kan prøve at sætte det i gendannelsestilstand, men det ser ikke ud til at gøre noget, det starter bare sløjfen igen. Jeg kører den mest opdaterede software. Jeg rejser på et fly senere og håbede at få det løst ASAP. Enhver hjælp ville blive meget værdsat. Tak

Relateret problem: Hej, jeg har en Nexus 6P-telefon, fik 2 måneder tilbage en opdatering til Nougat. I dag morgen blev telefonen slukket, og den tænder ikke selv. Når jeg prøver at starte telefonen, vises kun Google-logoet i 5 sekunder og forsvinder derefter og gentager det samme. Hjælp venligst. Huawei kundepleje folk siger, at vi ikke kan ordne det, og ram'en skal ændres.

Løsning:   Flere mennesker, der oplever dette problem, siger, at det opstod lige efter en softwareopdatering til Nougat. Hvis du tjekker nogle af supportforaene online, vil du se, at de fleste forbrugere, der har dette problem, mener, at det er opdateringen, der forårsager problemet.

For at fejlfinde dette problem skal du først tvinge telefonen til at genstarte ved at holde tænd / sluk-knappen nede i mindst 30 sekunder. Hvis det stadig sidder fast i Google-skærmen, foreslår jeg, at du foretager en hård nulstilling. Bemærk, at dette sletter dine telefondata.

  • Sluk for telefonen
  • Hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-knappen samtidigt, indtil enheden tænder.
  • Du skal se "Start" med en pil
  • Tryk på lydstyrken ned to gange og på tænd / sluk-knappen for at gå til gendannelsestilstand
  • Hold tænd / sluk-knappen, tryk derefter på og slip lydstyrke op-knappen
  • Brug lydstyrkeknapperne til at vælge slette data / fabriksindstilling
  • Vælg “Ja - slet alle data” med tænd / sluk-knappen

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Nexus 6P fast i boot-tilstand

Problem: Hej, Min telefon sidder fast i opstartstilstand, så ifølge dine instruktioner skal jeg udføre master-nulstilling. Hvis jeg gør dette - mister jeg alle mine fotos og stemmebeskeder osv., Der er gemt på min telefon. Der er ting der, som jeg absolut har brug for at spare for enhver pris. De er minder om min far, jeg havde optaget, før han døde. Jeg er villig til at betale hvad det koster at inddrive disse. Jeg er ikke bekymret for telefonen.

Løsning: Hvis du har aktiveret den automatiske synkroniseringsfunktion på din telefon, gemmes dine fotos automatisk på din Google Fotos-konto. Dine kontakter synkroniseres også til din Google-konto.

De data, der automatisk synkroniseres, er som følger

  • Google Kontakter-data
  • Google Kalender-indstillinger
  • Wi-Fi-netværk og adgangskoder
  • Startskærm tapeter
  • Gmail-indstillinger
  • Apps installeret via Google Play
  • Skærmindstillinger (lysstyrke og dvaletilstand)
  • Indstillinger for sprog og input
  • Dato tid
  • Indstillinger og data for apps, der ikke er foretaget af Google (varierer efter app)

Dine personlige filer og mapper gemmes dog ikke automatisk.

Hvis du ikke vil have dine personlige filer og mapper slettet, bliver du nødt til at finde en måde at løse dette opstartsproblem på uden at foretage en fabriksnulstilling. Nogle af de fejlfindingstrin, som du bør overveje at gøre, er som følger.

  • Prøv at forbinde telefonen til dens oplader, og kontroller derefter, om problemet opstår. Hvis det ikke gør det, kan du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter fortsætte med en fabriksindstilling.
  • Prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand. Hvis du kan få adgang til denne tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, skal du medbringe din telefon til et servicecenter og få den kontrolleret.

Nexus 6P har sort skærm, når du bruger kamera

Problem: Hej, min nexus 6p har sort skærm, når jeg bruger kamera (50% chance). og kunne ikke tænde, medmindre jeg tilsluttede den til opladeren i 1 sekund (lyser batteriikonet). Jeg har skiftet skærm og batteri på denne enhed før. Tak

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om en softwarefejl forårsager problemet ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

  • Ryd cachen og dataene i kameraappen. Dette fjerner de midlertidige filer i appen, som normalt løser kamerarelaterede problemer.
  • Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du fortsætte med at kontrollere, om et defekt batteri forårsager problemet ved at slutte telefonen til dens oplader og derefter kontrollere, om problemet opstår. Hvis det ikke gør det, er batteriet muligvis allerede svagt, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at udskifte dette.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er det sandsynligt, at dette skyldes et defekt kameramodul eller en anden intern komponent, der ikke fungerer. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Nexus 6P fryser ikke tændes

Problem: I går (3. maj 17) frøs min Nexus 6P, mens jeg havde en app åben tilfældigt, og lukkede efter et par sekunder. Siden da indtil i morges var jeg ikke i stand til at tænde den (hold tænd / sluk-knappen nede) eller endda komme til en gendannelsestilstand (via tænd / sluk-knappen og ned lydstyrken) overhovedet. Da jeg efterlod den på opladning natten over, var jeg i morges (4. maj 17.) i stand til at holde tænd / sluk-knappen nede, men den gik ikke længere end den oprindelige Google Logo-skærm, og den lukkede igen. Jeg var i stand til at komme til gendannelsestilstanden og valgte at gå i gendannelsestilstand, men på skærmen sagde ingen kommando. Siden da vil det slet ikke gøre noget som det var om aftenen den 3. maj 2017.

Løsning: Prøv at gå tilbage til gendannelsestilstand, og hvis du stadig kommer til skærmen ingen kommando, skal du holde tænd / sluk-knappen nede i 3-5 sekunder og derefter trykke på og slippe lydstyrkeknappen. Du skal gå ind i gendannelsestilstand. Når du er herinde, skal du overveje at foretage en fabriksindstilling. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis problemet stadig vedvarer, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Nexus 6P oplades eller tændes ikke

Problem: Hej Droid Guy, når mine telefoner varmer op, plejede jeg at opbevare den i fryseren i nogle minutter, og derefter afkøles det. I går gjorde jeg det samme, men glemte kun telefonen inde i fryseren i flere minutter end normalt. Enheden fungerede normalt. Men efter 7-8 timer stoppede det pludselig med at virke. Telefonen er død, oplader ikke og tænder ikke. Ikke engang i fastboot-tilstand eller genopretning.

  • Enhedsinformation:
  • Google Nexus 6p
  • Android Nougat 7.1
  • Boot-loader ulåst
  • Rooted (Dirty Unicorn OS)
  • 15 måneder gammel enhed

Nogle forslag? I morgen skal jeg besøge servicecentret. Tak skal du have.

Løsning: Prøv at holde tænd / sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder for at tvinge telefonen til at genstarte. Hvis problemet fortsætter, skal du rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftdåse. Sørg for, at snavs eller snavs, der sidder fast i porten, fjernes. Når dette er gjort, skal du oplade telefonen i mindst 20 minutter. Hvis du ikke får nogen opladningsindikator, så prøv at bruge en anden opladningsledning og vægoplader.

Hvis problemet fortsætter, skal du bringe telefonen til et servicecenter og få den kontrolleret.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.