Løsninger til Galaxy S7 batteridrænningsproblem, andre problemer

Et par måneder efter, at # GalaxyS7 blev frigivet, modtog vi allerede rapporter om batteridrænningsproblemer, så dette indlæg er skrevet til delvis at løse det. På grund af pladsbegrænsninger for hvert indlæg er vores forslag til dette emne ikke udtømmende. Vi vil i stedet fokusere på de grundlæggende og ofte overset løsninger til denne sag. Hvis vores løsninger til batteridrænningsproblem i dette indlæg ikke gør nogen forskel på din egen enhed, skal du kigge efter andre kilder.

s7

For nu er dette de specifikke emner, vi dækker i dette materiale:

  1. Windows 7-pc skal geninstallere drivere efter hver genstart for at opdage Galaxy S7
  2. Løsninger til Galaxy S7 batteridrænningsproblem
  3. Galaxy S7 modtager ikke gruppetekster fra iPhone-brugere
  4. Galaxy S7 Edge-skærmen tændes ikke
  5. Android 6.0.1-opdatering, der forårsager, at Galaxy S7-opkald fortsætter med at falde | 4G LTE forsvinder, når Galaxy S7 tænder Wi-Fi
  6. Problem med overophedning af Galaxy S7 Edge | Problem med Galaxy S7-batteridrænning

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af det link, der er angivet nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.


Problem nr. 1: Windows 7-pc skal geninstallere drivere efter hver genstart for at opdage Galaxy S7

Jeg har en S7 Edge, og alt fungerer, bortset fra at HVER gang, jeg tilslutter telefonen til min Windows 7-computer, sker følgende: 1. Computeren genkender telefonen, men den kan ikke få adgang til data på telefonen. 2. Når jeg går til ENHED OG PRINTERE og højreklikker på Samsung-ikonet, skal jeg tillade computeren at foretage fejlfinding af problemet. 3. Problemet er ALTID “Der er et problem med driveren til Samsung S7 Edge. Geninstallation af driveren kan muligvis løse dette problem. ” 4. Efter at have brugt rettelsen kan jeg bruge Smart Switch, og computeren ser også telefonens indhold. 5. Hvis jeg genstarter computeren, skal jeg gentage trin 1-4. - Rdaj1950

Løsning: Hej Rdaj1950. Det ser ud til, at problemet er på din computer og ikke på telefonen. Der kan være en software, der beskytter din computer som Deep Freeze (og lignende software), der gendanner operativsystemets tilstand til sin tidligere tilstand efter hver genstart. Sørg for, at du deaktiverer eller undtag en sådan software, hvis du nogensinde har en installeret.

Problem nr.2: Løsninger til problemet med Galaxy S7-batteridrænning

Min telefon havde en sort skærm og tændte ikke i går aftes, men den havde et blåt blinkende lys, der viste, at jeg havde en underretning. Jeg forlod det hele natten, og så i morges forsøgte jeg at tænde det, og det viste et dødt batteri, da det var opladet den aften, før jeg gik i seng. Efter opladning og start af telefonen igen mister den batteristrøm som nej i morgen. Det går ned 10% på 3 minutter, og jeg bruger det ikke engang. Det sidder bare der.

Min mands telefon har gjort det samme, og han vil være på arbejde hele dagen og komme hjem med 15% batterilevetid efter 12 timers brug af den ikke, og den var fuldt opladet i begyndelsen af ​​dagen. Disse telefoner er ikke engang en måned gamle, og vi er gået til at gemme om problemet, og de sagde, at de ikke kan hjælpe. Dybest set er vi lortede af lykke, når det helt sikkert er en systemfejl, og vi skal få nye telefoner, fordi dette er lort. Vi havde S7 før vi skiftede luftfartsselskaber og havde aldrig dette problem med dem. Vi holder ikke apps i baggrunden. Vi er virkelig gode til at holde vores telefoner vedligeholdt. Og vi havde aldrig dette problem før efter, hvad jeg mener er en systemfejl, og nu fungerer vores telefon op og kører langsomt og dræner batteriets levetid uden grund superhurtig. Hvad sker der? - Lotuslove809

Løsning: Hej Lotuslove809. Årsager til batteriets afladningsproblem kan variere, og du skal overveje mange faktorer, når du beskæftiger dig med det. At identificere den nøjagtige årsag til problemet kan være vanskelig og resulterer ikke altid i løsning.

Nedenfor er nogle af de vigtige ting at se på. Du har måske allerede prøvet nogle af dem, men vi tror ikke, det vil skade, hvis du går over listen.

Kontroller, hvilken app der bruger for meget batteri

Den nye Android Marshmallow giver et nyttigt batteriværktøj, der giver brugerne en synlig reference til, hvilken app der bruger mere strøm end andre. Vi anbefaler ikke, at du installerer nogen tredjepartsapp for at give dig de oplysninger, du har brug for til dette job; den indbyggede app er mere end nok. Du skal bare åbne telefonindstillinger og se, hvilken app / er der bruger batteristrøm under batteri. Batteriforbruget skal give dig en oversigt over de forskellige apps og tjenester, der kører på din enhed. Det meste af tiden skal toppen af ​​listen sige Android OS, telefonens skærm eller sociale medie-apps som Facebook, Twitter eller endda e-mail-apps. Men hvis du bemærker, at en gammel tredjepartsapp bruger strøm, kan det bidrage til batteridrænsproblemet, så du bør deaktivere det.

Husk, at jo flere apps du installerer (selvom de er officielle eller legitime), jo hurtigere tømmer en telefon batteriet. Selvom en app ikke er aktivt åben, kan dens tjenester muligvis fortsætte med at køre i baggrunden og vente på opdateringer fra eksterne værter. Dette gælder for sociale medier og online shopping apps. Nogle spil- eller produktivitetsapps kan være designet til at forhindre, at telefoner bliver inaktive og dermed spare strøm, så den generelle regel er at forsøge at minimere de ting, du installerer. Hvis du gør det, løser det muligvis ikke problemet med batteridrænningen, men det skal stadig mindske virkningen af ​​de tjenester, der arbejder i baggrunden dag ud og dag ind.

Deaktiver indstillinger for automatisk synkronisering for alle apps

Næsten alle e-mail-, sociale medier og e-handelsapps muliggør automatisk opdatering eller automatisk synkronisering. Mens de fleste mennesker er okay med det, kan de, der kæmper med batteridrænsproblem, måske ikke finde det meget nyttigt. Sociale medieapps kræver regelmæssige opdateringer for at gøre dem praktiske for brugerne, men sådan automatisk funktion kommer ikke gratis. Vi anbefaler kraftigt, at du går ind i hver app, du installerer, og skifter automatisk synkronisering eller automatisk opdatering til manuel. Hver app har sine egne indstillinger, så du skal bruge tid på at gøre dette.

Sørg for, at alle apps er kompatible og opdaterede

Ikke alle apps oprettes ens. Nogle apps modtager opdateringer kort tid efter eller endda før en ny Android-iteration kommer, mens andre måske modtager dem meget senere eller slet ikke. Det lyder uskadeligt, ikke? Forkert. En app skal arbejde korrekt med operativsystemet. Dette gøres ved at sikre, at koden er optimeret, så den kører fejlfri, når den interagerer med det nye operativsystem eller en anden app. Hvis du ikke gør det, kan det føre til problemer, også kendt som bugs. Faktisk er dette en af ​​hovedårsagerne til, at mange gennemsnitlige brugere finder mange problemer efter migrering til en ny Android-version. Det er overflødigt at sige, at du skal sørge for, at dine apps alle er opdaterede, især at du har et batteridrænsproblem.

Sænk skærmens lysstyrke

Vi ved, hvordan smukke ting ser ud, når de ses på en Galaxy S7-skærm med fuld lysstyrke, men igen, en sådan appel kommer til en stejl pris. Prøv at sænke skærmens lysstyrkeniveau til den laveste komfortable indstilling. Dette hjælper ikke kun med at mindske strømforbruget, men kan også forlænge selve batteriets levetid i det lange løb.

Tør al app- og systemcache

Nogle gange kan grundlæggende softwareløsninger være effektive til at løse problemet med batteridrænning. En sådan grundlæggende løsning er ved at tørre en apps cache og en telefons systemcache.

Følg disse trin for at slette en apps cache og data:

  • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
  • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
  • Når du er der, skal du klikke på et program.
  • Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
  • Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.

Sådan slettes cachepartitionen:

  • Sluk enheden.
  • Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når wipe-cache-partitionen er færdig, er 'Genstart system nu' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også prøve at opdatere alt via fabriksåbning, men vi foreslår, at du finder andre materialer på nettet om ting, du kan gøre yderligere. Husk, der er ingen kirurgisk måde at identificere årsagen til dit batteridrænsproblem. Du bør tage vores blog som blot en af ​​de mange andre idékilder til, hvordan du løser dit problem.

Glem ikke at bruge Strømsparetilstand og Ultra Strømsparetilstand, hvis du befinder dig i en nødsituation og har brug for at forlænge batteriet i længere tid.

Problem nr.3: Galaxy S7 modtager ikke gruppetekster fra iPhone-brugere

Hej! Jeg var en tidligere iPhone-bruger og skiftede for nylig til en Samsung S7. Jeg har haft problemer med at modtage tekstbeskeder fra folk i en gruppetekst. Har ikke bemærket noget, når det ikke er gruppetekst. Nogle af mine telefonkontakter gemmes under et SIM-kort; andre er ikke. Gør dette en forskel? Hvad skal de reddes under?

Derudover får nogle mennesker ikke billeder, som jeg sender; de vises som halve billeder eller med streger i midten. De mennesker, jeg har sendt dem til, er iPhone-brugere. Skal jeg have forbindelse til WIFI, eller kan jeg bare bruge data til at sende billeder? Tak for din hjælp! - Heidi

Løsning: Hej Heidi. For dit første spørgsmål vedrørende din S7, der ikke modtager gruppetekster, er det bedste, du kan gøre, at sikre, at din iMessage-tjeneste er deaktiveret.

Hvis du simpelthen porterede dit gamle iPhone-nummer til din nuværende S7, er chancerne den væsentligste årsag til det første problem er relateret til iMessage. Ideelt set skal du først deaktivere iMessage, før du bruger dit gamle nummer på din Android-enhed. Hvis du ikke gør det, vil dine iPhone-ejende venner sende deres gruppetekster til Apples proprietære server i stedet for at de videresendes til din operatørs servere. Sørg for, at du først deaktiverer iMessage, før du prøver en anden sms-gruppe. For mere hjælp, besøg Apples officielle supportwebsted.

For dit andet problem ligger løsningen muligvis på den messaging-app, du bruger. Prøv at slette messaging-appens cache og data, før du sender et nyt billede. Se trinene ovenfor for at slette en apps cache og data. Multimediemeddelelsessystem skal fungere i både wifi og mobildataforbindelse, men for et nøjagtigt svar anbefaler vi kraftigt, at du kontakter din operatør.

Problem nr.4: Galaxy S7 Edge-skærmen tændes ikke

Hej. Jeg har en forespørgsel. Jeg bruger en Samsung Galaxy S7 Edge. Jeg bemærkede, at ved at trykke uanset hvilken knap, skærmen på min telefon ikke reagerer. Jeg har prøvet afbryderknappen / lydkombinationen og søgte på nettet, men telefonen reagerer ikke på noget. Jeg kan lukke den helt ned og tænde den, jeg kan se et blåt lys blinke og ja, jeg har læst artiklen relateret til det, men intet fungerer. Før jeg søgte hjælp i en telefonbutik og brugte masser af penge ud igen, tænkte jeg at spørge dig. Er der en måde, jeg kan få den tomme skærm til at svare? Forresten kan jeg ikke huske hvilken version denne telefon kører på. Tak på forhånd. - Minty

Løsning: Hej Minty. 99,9% af tiden skyldes et problem som dit problem dårlig hardware, så det eneste du kan gøre på dette tidspunkt er at sende telefonen til Samsung eller til en hvilken som helst relevant part til reparation og / eller udskiftning. Vores forslag i dette tilfælde er kun at se, om telefonen kan starte til andre tilstande, mens skærmen fungerer. Da forslaget ikke fungerede, kan du kun bebrejde hardwarefejl for problemet.

Problem nr.5: Android 6.0.1-opdatering, der forårsager, at Galaxy S7-opkald fortsætter med at falde | 4G LTE forsvinder, når Galaxy S7 tænder Wi-Fi

Hej. Jeg har haft problemer med min mobilforbindelse, siden jeg opdaterede min telefon. Jeg opdaterede min telefon for 2 uger siden til 6.0.1-versionen. Jeg plejede at kunne foretage og modtage opkald indefra mit hjem uden problemer før opdateringen. Efter opdateringen falder mine telefonopkald ved, eller den anden person kan ikke høre mig. Når jeg er logget på min wifi, får jeg ikke 4G LTE. Jeg har bare 1 bar eller nul forbindelse. Når jeg slukker for min WIFI, får jeg 4G LTE, men kun 1 eller 2 søjler. Jeg har taget min telefon ind til min operatør AT&T, og de kørte en diagnose og sagde, at intet er galt med min telefon. De sagde også, at mit område har god 4G-service. De kan ikke hjælpe mig. Jeg havde ikke nogen problemer før opdateringen. Jeg har ryddet cachen og kørt i sikker tilstand. Jeg prøver ikke at foretage en fabriksindstilling, fordi jeg ikke vil miste al min info.Er der en måde at fortryde opdateringen på, eller noget, som jeg måske mangler. -Carmina

Løsning: Hej Carmina. Desværre er der ingen måde at vende tilbage til tidligere Android-iteration, når du først har installeret den nyeste version. Den eneste måde at gøre det på er at gå igennem en uofficiel måde - at blinke en firmware. Blinkende som en procedure er relativt let at gøre, men det er stadig risikabelt og kræver, at du rodfæster din telefon, hvilket betyder, at du ikke længere kan modtage opdateringer fra din operatør, for ikke at nævne det faktum, at du også udsætter din enhed til sikkerhedsrisici.

Vi siger, at du holder dig væk fra at blinke på dette tidspunkt og gør nogle grundlæggende ting i stedet. Du kan starte med at sikre dig, at alle dine apps er opdateret. Dette hjælper med at minimere problemer på grund af inkompatible apps. Hvis intet vil ændre sig, efter at du har installeret alle opdateringer til dine apps, er den næste ting, du vil gøre, fabriksnulstilling. Dette giver dig besked, hvis denne fejl kan løses ved at gendanne alle softwareindstillinger.

Som reference skal du følge nedenstående trin for, hvordan du fabriksindstiller din S7:

  • Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter
  • Sluk din Samsung Galaxy S7.
  • Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
  • Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  • Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
  • Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  • Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  • Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr.6: Problem med overophedning af Galaxy S7 Edge | Problem med Galaxy S7-batteridrænning

Jeg har en Samsung S7 Edge, der har haft batteriproblemer i et par måneder. For det første synes batteriet slet ikke at vare længe i forhold til, da jeg fik telefonen. Det bliver også meget varmt nogle gange og slukker lejlighedsvis om natten. Dette er meget generende, men mit største problem er, at når telefonen når under 15% batterilevetid, drænes den inden for få minutter, og hvis jeg ikke oplader den med det samme, og den går helt fladt. Så er den eneste måde, jeg kan oplade den op igen ved at lægge den på puden, og så tager det mindst en time, før jeg kan tænde den igen.

Hvis jeg skulle tilslutte den til en almindelig oplader fra flad, ville den slet ikke oplades. Det viser bare batteriets opladningsskilt i et par sekunder, men batteriet fyldes ikke op eller bevæger sig. Derefter viser det 0% i et par sekunder efterfulgt af S7-kantens opstartsskærm, før det bliver tomt. Det fortsætter sådan i en cyklus, men oplader faktisk aldrig overhovedet. Hjælp venligst da det gør mig sindssyg! Jeg sagde farvel til I-telefoner på grund af crap-batteriets levetid! - Jodie

Løsning: Hej Jodie. Som ethvert andet Android-problem er den generelle regel, som vi skal følge i dette tilfælde, enkel - start med at foretage softwarefejlfinding. Når du har opbrugt alle softwareprocedurer, kan du antage, at hardware er skylden.

For at starte skal du begynde med at tørre cachepartitionen. Trinene til, hvordan du gør det, findes ovenfor.

Hvis rydning af systemcachen ikke fungerer, er dit næste trin at kontrollere, om der er en forskel, når du starter telefonen i sikker tilstand under opladning. Hvis opladning bliver normal, forårsager en tredjepartsapp problemet. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:

  • Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
  • Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
  • Når 'Samsung Galaxy S7' -logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
  • Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
  • Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-knappen.
  • Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Du kan også prøve at kalibrere batteriet igen, så telefonens operativsystem kan måle det resterende batteristrøm korrekt. Sådan gør du:

  • Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker for sig selv.
  • Tænd telefonen, og lad den tømme batteriet, indtil den slukker.
  • Oplad telefonen uden at tænde den igen.
  • Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
  • Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
  • Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke for den, sæt opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
  • Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
  • Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
  • Gentag cyklussen en gang.

Du kan også prøve en fabriksindstilling for at se, om det vil gøre nogen forskel. Hvis denne sidste procedure ikke ser ud til at ændre opladningsadfærden på din S7, skal du kontakte Samsung eller din operatør, så de kan reparere eller udskifte den.


Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link,  og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på. 

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, kan du hjælpe os ved at sprede ordet til dine venner. GalaxyS2 har også tilstedeværelse på det sociale netværk, så du måske vil interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.