Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, hvis skærm blev sort og ikke reagerer, andre skærm- / skærmproblemer

Det mest almindelige scenario er, at #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) fryser lidt, halter lidt, slukker, og derefter forbliver skærmen sort og ikke reagerer. Ejere får straks panik, fordi telefonen "ikke tænder", når den faktisk er tændt, men bare ikke reagerer på berøringskommandoer eller tastetryk.

galakse-s7-kant-skærm-skærm-problemer

Skærm- eller skærmproblemer er blandt de mest rapporterede problemer med avancerede enheder, især Samsungs Galaxy-telefonlinje, da folk eller ejere forventer meget af dem, da virksomheden bruger skærmen som salgsargument. S7 Edge har en Super AMOLED-skærm, og folk synes, det er den "perfekte" skærm, en smartphone nogensinde kan have. Så hvis det ikke fungerer, bliver de så irriterede.

I dette indlæg vil jeg tackle et problem, der involverer Galaxy S7 Edge, hvis skærm blev sort uden åbenbar grund. Der vil også være andre problemer, så hvis du er bekymret over visningen af ​​din S7 Edge, skal du læse videre, da dette indlæg muligvis kan give svar på dine spørgsmål eller løsninger på dine problemer.

Her er listen over det problem, du kan finde i denne artikel ...

  • Samsung Galaxy S7 Edge-skærmen blev pludselig sort, tænder ikke igen
  • Galaxy S7 Edge-skærmen har grøn farve, begyndte at flimre, slukket og tændes ikke
  • Sort linje vises på Galaxy S7 Edge-skærmen, så begyndte den at flimre

Samsung Galaxy S7 Edge-skærmen blev pludselig sort, tænder ikke igen

Problem : Jeg ejer en Galaxy S7 Edge, som jeg købte for et par måneder siden. Alt gik faktisk, indtil en dag slukkede skærmen bare eller var sort og forblev sådan i et par dage. Jeg var allerede i panik, da jeg ikke vidste, hvad jeg skulle gøre, men to dage senere viste telefonen bare startskærmen. Det samme problem skete i går, og nu er skærmen sort, tænder ikke igen, og telefonen oplades ikke engang. Jeg troede, at telefonen er slukket, men den afspiller faktisk meddelelsestonen eller ringer, når nogen ringer. Så det er tændt, og kun skærmen er slukket. Hvad skal jeg gøre for at løse problemet?

Fejlfinding : For dette problem alene skal vi undersøge et par ting. Den første er apps. Der er en mulighed for, at det er forårsaget af en app eller en gruppe af apps, der fortsætter med at gå ned, hvilket også kan resultere i nedbrud af firmwaren.

Den anden ting, vi skal overveje, er korruption af cacher og data, der kan forekomme under en firmwareopdatering. Oftere ville telefonen sidde fast under opstart, hvis nogle af cacherne eller dataene blev ødelagt, men der var også rapporter, hvor skærmen er den, der er stærkt påvirket, og denne form for problem kan opstå.

Endelig er der muligheden for et hardwareproblem, hvor skærmpanelet ikke længere fungerer som det skal. En tekniker er nødvendig for at diagnosticere det ordentligt, da der udføres test for at finde ud af, hvad problemet virkelig er, og hvilket kursus der skal tages for at løse det.

Med alt det sagt, foreslår jeg, at du følger den trinvise vejledning i fejlfinding af en sort og ikke-responsiv skærm med Galaxy S7 Edge.

Trin 1: Tving genstart til din telefon for at udelukke muligheden for et systemnedbrud

Tryk på og hold lydstyrke ned-knappen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. Hold dem begge nede i 10 sekunder, indtil telefonen genstarter. Hvis problemet faktisk skyldtes et firmwarekrasch, og hvis der er nok batteri til at tænde det, skal telefonen genstarte normalt.

Den tvungne genstartsprocedure svarer til proceduren for batteritræk, som mange ejere af enheder med aftagelige batterier kender til. Det er meget effektivt til at løse problemer forårsaget af mindre systemproblemer som dette.

Trin 2: Prøv at oplade din telefon for at udelukke muligheden for et drænet batteri

Jeg forstår, at du sagde, at telefonen er tændt, og kun skærmen er slukket, men for ejere, der ikke har den samme sag som din, er det bedre, at du prøver at oplade telefonen. Faktisk oplader du ikke bare telefonen for strømens skyld, du prøver også at finde ud af, hvordan telefonen reagerer, hvis der strømmer strøm gennem dens kredsløb.

Hvis telefonen har et problem med sin hardware, kan den muligvis ikke oplade eller registrere strømmen. I stedet vil den ikke svare, og skærmen er sort.

Trin 3: Kør telefonen i forskellige tilstande

I dette trin forsøger du at finde ud af, om telefonen stadig er i stand til at tænde for dets komponenter. Når telefonen startes op i sikker tilstand, deaktiveres alle tredjepartsapps og -tjenester midlertidigt. Så hvis problemet skyldes en eller en gruppe tredjepartsapps, skal håndsættet kunne starte op uden problemer. Sådan starter du din S7 Edge i sikker tilstand:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
  3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er genstartet.
  4. Du kan frigive det, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

På den anden side, hvis problemet startes op i gendannelsestilstand, er Android-grænsefladen deaktiveret, så hvis problemet er med frontenden, vil din S7 Edge være i stand til at starte i denne tilstand med succes. Sådan gør du det ..

  1. Sluk for telefonen.
  2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke OP, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
  4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

Hvis telefonen nægter at starte i sikre og gendannende tilstande, er det tid til at sende den ind til kontrol eller mulig reparation. Teknikeren kan geninstallere eller genblinke firmwaren, hvis problemet skyldes korrupte filer og data. Men hvis problemet skyldes et alvorligt hardwareproblem, afhænger alt af testens fund.

Galaxy S7 Edge-skærmen har grøn farve, begyndte at flimre, slukket og tændes ikke

Problem : Så min S7-kant fungerede fint, indtil pludselig halvdelen af ​​skærmen var en gennemsigtig grøn farve, da jeg åbnede et spil .. efter at jo mere jeg brugte min telefon, jo værre gik det, det begyndte at flimre hvidt overalt, men skærmen var lydhør over for berøring. Jeg slukkede for min telefon for anden gang, og nu tænder den ikke igen ... vær venlig at hjælpe btw, jeg er ikke sikker på min Android-version.

Fejlfinding : Hej! Mange af vores læsere adresserede deres bekymringer over deres enheds skærm, nogle brugte deres telefon i uger, og problemet opstår. Der er flere grunde til, at det oplevede skærmproblemer, fra installeret app af ejeren, softwareopdateringer fra producenten eller endda en hardwarefejl. Forhåbentlig er dette et softwareproblem, der kan løses ved hjælp af de fejlfindingstrin, som vi anbefaler at udføre senere.

For det meste er et spørgsmål som dette hardwareproblem, og vi kan ikke udføre nogen metoder til at rette det. Og hvis garantien på din enhed stadig er aktiv, skal du blot bringe den til det nærmeste Samsung-servicecenter for at få den diagnosticeret, og hvis det er muligt at udveksle enheder, så meget bedre. Vi anbefaler, at du prøver at udføre fejlfindingsproceduren nedenfor, da det kan hjælpe dig med at løse problemet.

Dette er ikke en garanteret procedure, men hvis din enhed nogensinde kører til denne tilstand, kan du gå videre og sikkerhedskopiere alle dine data og gendanne dem efter.

Trin 1: Kør i fejlsikret tilstand

Hvis problemet udløses af tredjepartsapps, er dette den anbefalede procedure til at fjerne den problemfremkaldende app. Nedenfor er trinene til udførelse af metoden:

  1. Sørg for, at enheden er slukket
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, og hold den nede, indtil Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen
  3. Når Samsung-logo vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og hurtigt trykke på og lydstyrke ned-tasten
  4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, når enheden er genstartet
  5. Hvis du kan se fejlsikret tilstand i nederste side af skærmen, betyder det, at den er aktiveret.
  6. Slip lydstyrke ned-tasten
  7. Afinstaller det program, som du synes skyldige.
  8. Når det er færdigt med at afinstallere apps, skal du genstarte enheden for at starte normalt op.

Hvis denne metode ikke løste problemet, skal du prøve det næste trin.

Trin 2: Kør i gendannelsestilstand, og tør cache-partitionen ud

I denne tilstand har du mulighed for at gendanne og gendanne din enhed til indstillingen, før problemet opstår. Trin, hvordan du gør det nedenfor:

  1. Sluk for din telefon
  2. Tryk og hold på starttasten + lydstyrke op + tænd / sluk-tasten helt
  3. Bliv ved med at holde, indtil Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, og slip hurtigt tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op og starttasterne.
  4. Når Android-logoet vises på skærmen, skal du frigive begge taster
  5. Naviger gennem indstillinger ved hjælp af lydstyrke op og lydstyrke ned tasterne
  6. Vælg 'wipe cache partition, tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte
  7. Vent, indtil din enhed er færdig med processen, det tager flere minutter.
  8. Vælg 'Genstart system nu', når det er gjort
  9. Denne gang skal du være tålmodig, genstart efter sletning af cache-partition tager længere tid end normal genstart

Efter at have udført ovenstående metoder og stadig ikke fungerede, skal du prøve denne procedure:

Trin 3: Fabriksindstilling

Nu er denne metode undertiden den sidste udvej til løsning af det meste af problemet, som ejerne oplever. Enheden vender tilbage til fabriksindstillingerne. Men at gøre det er ikke så kompliceret, de fleste ejere er i stand til at gøre det, den vigtige og risikable del for denne metode er, at de data, der er gemt i enheden, slettes som billeder, meddelelser, kontakter og mere. Så inden du udfører denne metode, skal du sørge for, at du har bestemt dig.

Hvis disse metoder ikke fungerer for dig, eller hvis det ikke løste problemet, anbefaler vi stærkt, at du bringer din enhed til det nærmeste Samsung-servicecenter i dit område. Hvis enheden stadig er på garanti, så tag den med dig, den kan dække reparationen, eller endda udsender de en telefonsentral.

Sort linje vises på Galaxy S7 Edge-skærmen, så begyndte den at flimre

Problem : Jeg brugte min telefon en dag, og så vises en sort linje i midten af ​​min telefon vandret, og den begynder at flimre, jeg tænkte ikke meget på den, før jeg låste min telefon, det var da jeg forsøgte at låse den op, besluttede skærmen for at blive grøn og rød og ønskede at vise mig låseskærmen, men efter at jeg genstartede, begyndte den at fungere, men jeg kan ikke låse den på grund af at den gør det samme .. hvad kan jeg gøre for at rette det?

Fejlfinding : Hej! Dette problem er på en eller anden måde et af de almindelige problemer med Samsung Galaxy S7 Edge, de fleste ejere klagede over det, fordi de fleste af dem købte enheden flere uger tilbage, før problemet startede. Faktisk har vi modtaget flere e-mails om dette problem og behandlet dem nøje, vi har set mange videoer og kommentarer om dette problem, og de fleste af dem er hardwareproblemer eller produktionsfejl.

Der er tilfælde, hvor dette problem opstår efter softwareopdateringerne, sandsynligvis er de downloadede data beskadiget eller gået ned. Forhåbentlig kan det være i dit tilfælde, at det er et softwareproblem, så kan vi prøve at foretage fejlfinding på enheden og gendanne den, hvis ikke, trist at sige, at vi ikke dækker hardwareproblemer.

Vi anbefaler, at du udfører nedenstående metoder, måske kan det hjælpe med at løse det problem, du er i lige nu.

  1. Sluk enheden
  2. Tryk og hold 'Tænd / sluk-tasten' + 'Hjem-tasten' + 'Lydstyrke op-tasten' sammen
  3. Vent, indtil Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, og slip 'Tænd / sluk-tast'
  4. Når Android-maskot vises, skal du slippe begge taster
  5. Brug 'Volumen op og ned-tasterne' til at navigere gennem indstillinger
  6. Vælg 'wipe cache partition' og tryk på 'Power key' for at bekræfte
  7. Vent, indtil processen er afsluttet, og vælg 'Genstart system nu'
  8. Genstart tager et par minutter, det tager længere tid end normal genstart
  9. Vent, indtil du er på hovedskærmen

Hvis denne metode ikke var i stand til at løse problemet, kan vi forsøge at nulstille telefonen hårdt, den gendannes til fabriksindstillingen og sletter alle de data, der er gemt i enheden. Hvis alt andet fejler, skal du bringe telefonen til Samsungs servicecenter eller sende telefonen ind til reparation.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.